Análisis Y Prevención De Fraudes Informáticos: Perspectiva Técnica Y Legal (Leyes 21.459 Y 20.009).

Trabajadoras y trabajadores de áreas administrativas, financieras, TI básico, y personal en general que requiera comprender los riesgos del fraude digital y sus implicancias.

• Analizar las técnicas de ingeniería social y malware en escenarios de fraude digital, identificando indicadores técnicos de compromiso y suplantación de identidad
• Diseñar un protocolo de respuesta ante incidentes de seguridad, integrando controles técnicos preventivos y los procedimientos legales de aviso y denuncia vigentes Distinguir los tipos de delitos informáticos y las responsabilidades financieras asociadas, utilizando los criterios normativos de las leyes N° 21.459 y N° 20.009

• El participante debe ser un usuario de computador a nivel básico: capaz de manejar el sistema operativo, gestionar archivos, usar el correo electrónico (enviar, recibir) y navegar por internet
• Laboralmente, es clave que utilice estas herramientas en su trabajo, especialmente si maneja información sensible, datos de clientes o participa en procesos de pago
• También se requiere comprensión de lectura mediana dado que se trabajará con leyes y normativas

La metodología del curso se basa en un enfoque Activo-Participativo y de Análisis de Casos, crucial para abordar la naturaleza técnica y legal del fraude. El curso comienza con Instrucción Directa y Diálogo, donde el Facilitador expone los conceptos clave de ciberseguridad y traduce el marco legal chileno (Leyes N° 21.459 y N° 20.009/21.234) para diferenciar claramente el delito de la responsabilidad. Esta base teórica se consolida inmediatamente mediante el Análisis de Casos de prensa, donde los participantes evalúan qué ley aplica al delito cometido y cuál aplica a la protección del usuario. El núcleo práctico se aborda con la Demostración y Deconstrucción Técnica. El Facilitador analiza en vivo (de forma segura) la anatomía de correos de Phishing, identificando indicadores técnicos como URLs falsas y triggers psicológicos. Los participantes replican este análisis en un Laboratorio de Análisis, donde aplican técnicas de identificación de fraude a diversos ejemplos de correos y malwa

La aprobación del curso de Introducción al Fraude Informático requiere el cumplimiento de dos requisitos principales. Primero, el participante debe mantener una Asistencia Mínima Obligatoria del 75% del total de las 21 horas pedagógicas. Segundo, la aprobación del curso se define por el logro de la Evaluación Sumativa Final, que corresponde a la Creación del Protocolo de Acción y Respuesta. El participante debe obtener un Nivel de Logro igual o superior al 60% (o nota 4.0 en la escala chilena). Este protocolo debe demostrar la correcta integración de conocimientos técnicos y legales, incluyendo la capacidad de identificar el tipo de ataque, determinar el Aviso Legal a la entidad financiera (Ley N° 20.009), establecer la Denuncia Penal (Ley N° 21.459) y aplicar Controles Técnicos de contención.