Centro De Desarrollo Y Formación Continua Spa (Centro De Desarrollo Y Formacion Continua) · Código SENCE 1238044942
30
horas
$168.000
por persona
6
veces impartido
28/02/2027
vigente hasta
1
comunas
Objetivo del curso
Aplicar estrategias de asesoría comercial en productos financieros de acuerdo con las políticas definidas por Consorcio
Ejecutivos comerciales, atención al cliente
El Curso Está Impartido Vía Método E-Learning Asincrónico, Mediante Una Plataforma Virtual, En La Que El Participante Va Accediendo A Los Módulos De Contenidos, Así Como A Chat Para Compartir Información Con Los Demás Participantes Y El Tutor. Se utilizan dos metodologías de aprendizaje consistentes en Los Siguientes Procesos De Aprendizaje: 1. El Aprendizaje Tradicional A Través De Contenidos Lectivos. 2. Videos De Producción Propia Con Contenidos Claves. 3. En Cada Módulo Los Participantes Deberán Solucionar ejercicios de análisis de Casos Y Luego Adjuntar Las Respuestas, En El Momento Que Corresponda Al Módulo En Cuestión Según El Calendario. El Relator Calificará La Respuesta Dentro De Las 72 Horas Siguientes. 4. Actividades didácticas de gamificación y cajas que permiten reforzar contenidos claves por medio del juego y la interactividad. 5. Cada Módulo Cuenta Con Una evaluación sumativa que permite trazar el avance de su aprendizaje mediante una Evaluación Parcial consi
Criterios De Evaluación: El Curso Consta De 6 Instancias De Evaluación. 5 evaluaciones parciales al finalizar cada módulo con un valor del 10% de la nota final correspondientes a ejercicios de análisis de caso donde se debe evidenciar el uso de las estrategias de Asesoría en productos y servicios financieros según el protocolo de Banco Consorcio. Finalmente, una evaluación final consistente en el desarrollo de un proyecto de interés general a la organización donde se establezca claramente un protocolo de utilización de estas herramientas, en la atención de clientes logrando estandarizar su entrega y permitiendo que cada trabajador entregue una atención de calidad e informada a cada uno de sus clientes. En este ejercicio debe verse reflejada la aplicando de las estrategias vistas en el curso. Esto será registrado en Una La Lista De Chequeo y contrastada con la pauta de corrección existente en la evaluación final Donde Se Observará Si El Participante Reconoce Y Aplica Los Con
Carlos Mauricio Pinto Santander
Periodista/Experto Disciplinar Y Tutor
Felipe Ignacio Oliva Lazzerini
David Antonio Cisterna Azúa
Sociologo / Diseño Instruccional
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$168.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO