Aplicación De Estrategias De Calidad Y Experiencia De Servicios Adecco

Ejecutivos de atención al cliente.

• Aplicar estrategias de calidad y experiencia de servicio de acuerdo a políticas de calidad de adecco Reconocer las estrategias de creación de avisos éxitos para el reclutamiento de candidatos según estrategia de inboud de marketing de la empresa Utilizar adecco Expert de gestión de test de reclutamiento de acuerdo a las opciones del programa Identificar las estrategias de planificación del proceso de reclutamiento de acuerdo a políticas de la empresa Utilizar fuentes alternativas de reclutamiento de acuerdo a herramientas digitales existent4es

• Conocimientos en servicio al cliente
• Medido Con Prueba De Ingreso
• Curso Cuenta Con Inducción Tecnológica-Metodológica, Disponible En Plataforma
• Contar Con Un Computador Con A Lo Menos Un Procesador Intel, Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
• Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
• Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows

Metodologia: Curso Mediante Aula Virtual, Con Disposición De Contenidos En Plataforma Lms Contenidos. Que Hara: El Alumno En Primera Instancia Estudia Los Contenidos Dispuestos De Manera Digital En Aula, Para Luego Trabajar En Ejercicios Para Practicar Lo Aprendido Y Finalmente Pasar A Evaluación Del Modulo, De Esta Manera Se Alcanza Mejor El Aprendizaje Esperado Asociado A Aplicación de Estrategias de calidad y Experiencia de servicios Adecco. Los Aplicativos Y Evaluaciones Son Retroalimentadas Por El Docente En Forma Personalizada Asincrónica. Además De Foro Para Compartir Aprendizaje Y Potenciar Ideas Fuerzas De Cada Unidad De Aprendizaje, Donde El Docente Irá Dejando Recomendaciones Acerca De La Temática Que Se Esta Estudiando.Recursos: Manual De Estudio, Ejercicios, Resol. Caso, Foros Y Material Complementario. Módulos Ordenados De Menor A Mayor Complejidad. Que Hara: 1. Estudio De Contenidos Del Curso 2. Cuestionarios. 3.Resol. De Problemas 4.Casos. Los Cuales Se Disponen En Aula

I. Criterios De Evaluación: Se Medira Si Identifica conceptos de calidad e inocuidad alimentaria de acuerdo a fundamentos técnicos. Reconoce los procedimientos normativos y/o reglamentos de calidad e inocuidad de los alimentos de acuerdo a normativa nacional e internacional de la industria alimentaria. analiza los procedimientos operacionales de inocuidad alimentaria de acuerdo a fundamentos de higiene y prevención de contaminación de los alimentos. Analiza las buenas prácticas manufactureras y de food defense segun contexto de producción de alimentos industriales. Aplica análisis de peligros y puntos críticos de control HACCP en la industria alimentaria según normas y estándares existentes.Ii. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnóstica Mediante Resolución De Cuestionario Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Aplicativas Sumativas Por Módulos De Cuestionarios o desarrollo de taller Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Cuestionar Y Caso Práctico Medido Con Pau