Aplicación De Estrategias De Manejo Y Negociación De Cobranza

ejecutivos de cobranza

• analizar las características de los clientes en mora según estudios existentes Identificar aspectos generales de cobro de acuerdo a fundamentos y normativa vigente Aplicar técnicas de preparación y organización de cobranzas según cartera de cliente, prioridades y metas Aplicar estrategias de cobranza según tipo de cliente y mora Reconocer las figuras de gestión extrajudicial según sus caracteristicas

• Conocimiento en cobranzada
• Medido con prueba de ingreso
• Contar con un computador con a lo menos un procesador intel, mínimo 2 gb de memoria ram, conexión a internet
• Contar con correo electrónico habilitado, navegador actualizado y adobe acrobat reader
• Contar con manejo a nivel usuario de microsoft office, y que tengan conocimientos del sistema operativo windows

Curso aplicación de estrategias de manejo y negociación de cobranza mediante conferencia en vivo, QUE HARÁ: exposición online sincrónica del docente apoyado con ppt, video y manual. Resol. De problemas, mediante metodología aula invertida, en la cual se dejan en plataforma lms contenidos de estudios previos a la realización de las clases sincronicas, los cuales se segmentan por unidad de aprendizaje, para luego pasar a las exposiciones online del docente en la cual se expone por tema (apoyado con ppt, videos y manuales), luego se trabaja en ejercicios aplicativos para practicar lo aprendido para finalmente pasar a evaluación del modulo. COMO LO HARÁ: lectura de contenidos de la unidad, participación en clases sincronicas, Participar en foros de analisis, resolver actividades aplicativas y ensayos y evaluaciones. Las act. Caso de que es una estrategia de cobro. Diagramación de modelo de resultados de cobranza. Debate de consecuencias de la mora para la empresa. Caso de análisis de las f

Criterios: Se Medirá si Identifica aspectos generales de cobro de acuerdo a fundamentos y normativa vigente. Reconoce las figuras de gestión extrajudicial según sus caracteristicas. reconoce las características de los clientes en mora según estudios existentes. Aplica técnicas de preparación y organización de cobranzas según cartera de cliente, prioridades y metas. Aplica estrategias de cobranza según tipo de cliente y mora..//. Instrumento: Ev. Diagnostica Mediante Cuestionario Enviado Al Alumno Medido Con Pauta De Evaluación. El Cual Se Resolverá En Grupo Mediante Video Conferencia. Evaluaciones Aplicativas Por Módulo De Resolución Caso Y Problemas Según Temática Del Módulo, Medido Con Pauta De Cotejo Y Luego Se Revisara Y Resolverá En Conjunto El Ejercicio. Evaluación Final Mediante Caso Y Cuestionario Enviados Por El Docente, Los Cuales Se Resolverán En Un Determinado Tiempo, Para Luego Resolverlo En Conjunto. Medido Con Pauta De Cotejo. Norma: Se Realizará Una Evaluación Práctica