Aplicación De Estrategias De Mejora De Habilidades Interpersonales En El Contexto Laboral

Administradores de gestión, especialistas, técnicos y supervisores de que lideran equipos de trabajo.

• Identificar los elementos del entorno laboral para el desarrollo exitoso de las funciones propias de puesto de trabajo de acuerdo con las necesidades de la empresa
• Analiza técnicas de comunicación efectiva y asertiva en situaciones cotidianas en el entorno personal, social y laboral
• Aplica técnicas de autocuidado y gestión emocional, considerando sus fundamentos y aspectos relevantes de la política de trabajo seguro en la empresa

• Al finalizar la actividad de capacitación los participantes estarán en condiciones de: Aplicar estrategias de mejora de habilidades interpersonales en el desempeño laboral, de acuerdo los objetivos y requerimientos de la empresa

Qué hará: La actividad de capacitación es principalmente práctica. El componente teórico se entrega a través de actividades con exposición directa del facilitador quien explica el contenido apoyado de recursos audiovisuales, relacionados con las habilidades interpersonales y autocontención en el trabajo, promoviendo la participación e interacción en torno a temáticas de APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MEJORA DE HABILIDADES INTERPERSONALES EN EL CONTEXTO LABORAL. El componente práctico es abordado a través de actividades donde los participantes resolverán casos o situaciones que les permitirá contextualizar el contenido vinculado a la responsabilidad y liderazgo en el trabajo, junto con las estrategias de comunicación efectiva y autocuidado en crisis. Luego, pasará a talleres simulados en donde aplicará técnicas de autocuidado emocional y contención en crisis laboral o personal. Cómo lo hará: Al inicio de las clases, explica a los participantes la modalidad de desarrollo del curso, los cr

CRITERIOS DE EVALUACIÓN Interpreta los conceptos de ética y responsabilidad en el trabajo, considerando la política de la empresa. Reconoce el rol de trabajador dentro de la empresa, aportando con el comportamiento proactivo para la mejora continua. Distingue los tipos de liderazgo existentes para su aplicación en el contexto de trabajo, organizando equipos y gestionando funciones en la empresa. Identifica los fundamentos de la comunicación en contextos personales y laborales, de acuerdo con conductas comunicativas. Distingue las distintas técnicas de escucha activa y comunicación efectiva para el desarrollo de habilidades comunicacionales interpersonales. Examina los estados anímicos en la comunicación, considerando su influencia en los procesos comunicativos de la empresa. Reconoce las estrategias para una sana convivencia laboral, de acuerdo con parámetros de autocuidado emocional. Explica las habilidades que facilitan el clima laboral para ejecución de un trabajo seguro y