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Aplicación De Estrategias Para El Cumplimiento De Rutas Críticas De Procesos De Tienda

Otecnia Spa (Otecnia ) · Código SENCE 1238046395

81

horas

$2.300.000

por persona

131

veces impartido

30/03/2027

vigente hasta

2

comunas

Objetivo del curso

Aplicar estrategias para El Cumplimiento De Rutas Críticas De Procesos De Tienda, respetando La Normativa De La Empresa.

¿A quién está dirigido?

Operador(A) Venta Asistida Perecible Perfil Chilevalora P-4711-5223-002-V01

Aprendizajes esperados

  • Explicar Los Sistemas De Análisis De Peligros Y Puntos Críticos De Control respetando Los Procedimientos Haccp
  • Reconocer Los Procedimientos Del Manejo De Extintores Y Prevención De Riesgos correspondiente a Los Protocolos Nacionales E Indicados En Tienda
  • Distinguir Las Buenas Prácticas De Manufactura Para La Manipulación De Alimentos considerando Los Procedimientos Bpm En Tienda
  • Identificar Los Procedimientos De Trazabilidad Y Productos Vencidos según Los Protocolos Normativos Nacionales Y En Tienda
  • Aplicar estrategias en los delitos de De Lavado De Dinero considerando el procedimiento interno en tienda

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocimientos básicos de atención al cliente - Habilidades de lectura y escritura - Dominio nivel usuario de internet, correo electrónico y herramientas de office (word, y power point) nivel básico

Metodología

La metodología que aplica en este manual es el Marco TfU (enseñanza para la comprensión). Lo primero es identificar el rol y las actividades críticas de los participantes y desde ahí seleccionar la información de procedimientos de trabajo internos y los temas de los otros módulos relevantes y valiosa para el perfil. El diseño incluye ejercicios (trivias/Quiz) para desafiar a los trabajadores y lograr un aprendizaje significativo. Por último, se evalúa eficacia de la adquisición de conocimientos por medio de una evaluación teórica y recomendaciones por parte de su supervisor (el cual estará observando in situ la aplicación de estos nuevos conocimientos).

Requisitos técnicos y evaluación

Lectura completa del manual - Realización de actividades y resolución de casos - Aprobación de evaluación teórica.

Equipo docente

A

Andrés Gonzalo Miranda Fuenzalida

Analista De Sistemas/Dis. Metodologico/Tutor/Resp. Medios

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$2.300.000
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

2 comunas

REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO

Quilicura Santiago