Aplicación De Herramientas De Comercio Electronico Y Marketing Digital

Encargado de marketing digital y ventas. encargados de canales de venta

• Aplicar herramientas de atención al cliente en comercio electrónico de acuerdo a protocolos de atención digital de clientes de la empresa Aplicar herramientas de marketing digital en procesos de comercio electrónico de acuerdo a necesidades comerciales de la empresa Identificar las características generales del comercio electrónico en Chile de acuerdo a las tecnologías disponibles reconocer los modelos de comercio electrónico existentes de acuerdo a tecnologías disponibles

• Conocimientos generales en marketing, ventas y adm de empresa. medido con prueba de ingreso

QUE HARA: metodología de autoaprendizaje, apoyado con manual de autoaprendizaje de APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS DE COMERCIO ELECTRONICO Y MARKETING DIGITAL. Avance según ritmo y capacidades propias, en margen de tiempo preestablecido x calendario de trabajo. Recursos: manual, guía del estudiante, pauta de corrección, actividades aplicativas, evaluaciones por modulo y glosario de término. Met. Enseñanza: 1. Resolución de problemas 2. Términos pareados y completes 3. Preguntas de selección multiple. Módulos ordenados de menor a mayor complejidad. COMO LO HARA: lectura de contenidos por unidad y actividades prácticas que dicen relacion con: selección multiple de aspectos generales del comercio electrónico. Caso de tendencias del e-commerce en chile.caso de estrategia comunicativa. Caso de condiciones legales del ecommerce en chile. Caso de reconocimiento de plataformas de ecommerce y modelos de ecommerce. Caso de importancia distribución logística en ecommerce. Caso de at. Cliente digital.

Criterios de evaluación: Se medirá si Identificar las características generales de las tecnologías de la información utilizadas actualmente en el comercio electrónico. Relaciona los aspectos del comercio electrónico y el mundo digital de acuerdo al contexto empresarial. Reconoce estrategias comunicativas digitales para el posicionamiento corporativo de la marca. Reconoce las ventajas y desventajas del comercio electrónico. Distingue los aspectos de distribución y logística asociados al comercio electrónico. Distingue el marketing 2.0 y el posicionamiento de un negocio asociado al comercio electrónico. Identifica tipos de herramientas digitales utilizados en el comercio electrónico. Utiliza las redes sociales para el desarrollo de campañas y promociones del comercio electrónico. Describe los criterios de seguridad digital requeridos en el comercio electrónico. Identifica los principios y las características generales del comercio electrónico en Chile de acuerdo a las tecnologías y plata