Aplicación De Herramientas De Negociación

Supervisores, Jefes De Área , trabajadores del área comercial y cargos que Estén Orientados A Cierres De Negocio Y Procesos Con Clientes Externos e internos.

• Aplicar fases de la negociación considerando la conducta de los buenos negociadores
• Identificar fortalezas y debilidades de acuerdo a diferentes modelos de negociación
• Aplicar estrategias de negociación en función del interlocutor de un acuerdo
• Aplicar claves de la negociación interpersonal en la negociación organizacional entre empresas Identificar estilos de comunicación en el proceso de recopilación de información
• Aplicar la estrategia de Desbloqueo en el contexto de la resolución de un conflicto

• Conocimientos medios de lectoescritura, uso básico de computador y uso básico de navegadores, preferentemente Chrome

El curso cuenta con modalidad asincrónica, nivel 2. El curso se presentará en un aula virtual que contendrá una sección general con video de inducción general al uso del aula, guía del participante, glosario y foros de avisos para el curso y de soporte para atención al participante. El curso cuenta además con una evaluación diagnóstica para que el participante pueda evaluar su conocimiento de entrada. En el primer módulo los participantes abordarán modelos de negociación, centrándose en los principios del método Harvard. En las actividades metodológicas deberán explicar mediante ejemplos el funcionamiento de dichos principios en diversos escenarios de la vida cotidiana y empresarial. En el módulo 2 los participantes se enfocarán en los estilos y pautas de comunicación en la negociación, considerando la comunicación verbal y no verbal. En las actividades de aprendizaje los participantes deberán identificar gestos faciales con su correspondiente disposición o mensaje asociado y des

Los criterios de evaluación del curso serán: Identifica fortalezas y debilidades de acuerdo a diferentes modelos de negociación. Identifica estilos de comunicación en el proceso de recopilación de información. Aplica estrategias de negociación en función del interlocutor de un acuerdo. Aplica fases de la negociación considerando la conducta de los buenos negociadores. Aplica la estrategia de Desbloqueo en el contexto de la resolución de un conflicto. Aplica claves de la negociación interpersonal en la negociación organizacional entre empresas. Para cada módulo se evaluará a través de trabajos de aplicación a corregir mediante el uso de una hoja de respuestas. Cada evaluación por módulo tendrá una ponderación de un 15% y un 25% la evaluación final, sumando entre las siete evaluaciones un 100%. La escala se usará como porcentaje de logro con un máximo 100% y un 60% de logro para aprobación.