Aplicación De Herramientas De Una Cultura De Calidad En Las Organizaciones De Salud

Jefes de servicio/unidades y profesionales supervisores en centros de salud públicos y privados, médicos en general de cualquier especialidad.

• Aplicar la participación y el liderazgo para lograr la transformación desde las personas Identificar los elementos asociados a las personas y sus emociones que permitan la transformación de las organizaciones Aplicar los aspectos teóricos que permitan definir una cultura de calidad en una organización Identificar los diferentes enfoques de Gestión de Calidad en las organizaciones de salud Aplicar los componentes para el desarrollo organizacional en el Sistema de Salud Reconocer los costos de la calidad y de la no calidad del Sistema de Salud en el contexto del tema calidad Aplicar las claves fundamentales para lograr el cambio en las organizaciones Identificar las diferentes teorías organizacionales y resaltar su importancia para lograr una cultura organizacional

• El alumno deberá poseer conocimientos básicos en: Procesos, Gestión, Unidades de Salud
• Contará con un módulo de inducción Tecnológica/metodológica al inicio del curso
• Debe tener conocimientos tecnológicos sobre el uso de internet y del correo electrónico, tener acceso a un computador con las características descritas a continuación, para acceder al sitio web y materiales del curso
• Los requerimientos de equipamiento del participante son: Cualquier computador con acceso a internet, habilitado con sistema operativo windows, osx 9 o superior, o linux
• El software mínimo necesario del computador debe ser un explorador de internet con javascript habilitado, microsoft office 5 o superior, acrobat reader, y flash player 8.0 o superior
• Las características recomendadas de equipamiento son: Un equipo con un procesador pentium iv o superior, con 512 mb de memoria ram, o con características similares
• Se recomienda que el sistema operativo windows sea como mínimo 7, o superior
• Se recomienda ut

Proceso De Aprendizaje: Mediante La Interacción Y Estudio Del Material De 8 Módulos. Cada Módulo Está Compuesto Por Videos Expositivos, Lecturas Obligatorias Y Complementarias, Resumen, Glosario Y Una Actividad De Desarrollo.En La Actividad De Desarrollo, El Participante Deberá Contestar Una Pregunta Abierta Utilizando El Material Dispuesto En El Curso El Cual Será Revisado Por El Facilitador Quien Proveerá Una Calificación Y Retroalimentación Personalizada. La Pregunta Podrá Usar Una De Dos Técnicas Metodológicas: Análisis De Caso, Y Resolución De Problemas. Evaluaciones Online: Controles En Línea De Cada Unidad Y Que Deberán Ser Respondidos En Forma Obligatoria Para Avanzar En El Curso. Apoyo O Tutoría: Los Participantes Cuentan Con La Posibilidad De Hacer Preguntas De Contenido O Administrativas Directamente A Los Facilitadores, Ya Sea A Través Del Botón ¿Ayuda¿, O Contestando A Los Mensajes De Seguimiento Enviados Por Los Facilitadores. Existe Un Nivel De Servicio Comprometido De U

La evaluación es un proceso permanente y continuo que está orientado a favorecer un proceso de aprendizaje autónomo y el desarrollo de competencias laborales. Instrumentos de evaluación: 1 control en cada módulo, que busca de evaluar los contenidos estudiados, el cual cuenta con corrección automática y retroalimentación explicando la respuesta correcta. Cada módulo tiene además 1 actividad de desarrollo cuyo objetivo es que el alumno cree una respuesta de su propia autoría, aplicando los contenidos estudiados en el módulo. El facilitador corregirá las entregas de cada alumno con una pauta de evaluación previamente definida y entregará retroalimentación personalizada a cada alumno, entregándole seguimiento de su progreso. Norma de evaluación: cada evaluación se evaluará con escala de 1,0 a 7,0 siendo 4,0 la nota mínima de aprobación. Criterios de evaluación: se medirá si el alumno logra: Módulo 1: Identificar los diferentes enfoques de Gestión de Calidad en las organizaciones de salud;