Aplicación De Herramientas Digitales Para La Gestión Administrativa

Curso dirigido a trabajadores administrativos, asistentes y personal de apoyo que cumplen funciones en áreas como contabilidad, recursos humanos, logística, atención de clientes o gestión documental, y que requieren mejorar su desempeño mediante el uso de herramientas digitales de oficina. Los participantes se desempeñan en labores de registro, elaboración de documentos, análisis de datos, coordinación interna y comunicación organizacional, funciones que demandan el manejo eficiente de herramientas digitales para la gestión administrativa moderna.

• Aplicar funciones de hojas de cálculo en la organización y análisis de datos administrativos, según los procedimientos internos de registro y control
• Identificar herramientas digitales utilizadas en la gestión administrativa
• Emplear plataformas digitales colaborativas en la gestión y seguimiento de tareas, de acuerdo con las políticas de trabajo en equipo de la organización
• Utilizar funciones básicas de procesadores de texto en la elaboración de documentos administrativos, de acuerdo con las normas y formatos organizacionales
• Gestionar correos electrónicos y calendarios digitales en la coordinación de actividades administrativas, conforme a los protocolos de comunicación institucional

• - Experiencia previa en tareas administrativas (digitación, archivo, gestión documental o atención de clientes). - Conocimiento básico de herramientas de oficina (procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico). - Manejo básico de navegación por Internet y plataformas digitales. - Acceso a computador con conexión estable a Internet, navegador actualizado (Google Chrome o Microsoft Edge) y software de oficina (Word, Excel o equivalentes). - Se recomienda disponer de audífonos o micrófono funcional para las sesiones sincrónicas

El curso se desarrollará bajo una metodología activa, práctica y participativa, que promueve el aprendizaje aplicado a situaciones laborales reales del ámbito administrativo. Estrategias Metodológicas: - Exposición guiada e interactiva: presentación de conceptos y demostración práctica de las herramientas digitales mediante sesiones en tiempo real. - Ejercicios prácticos sincrónicos: aplicación directa de herramientas (Word, Excel, correo, plataformas colaborativas) durante la sesión guiada por el facilitador. - Resolución de casos simulados: actividades que representan tareas reales de oficina, donde los participantes deberán utilizar distintas herramientas digitales para resolver problemas administrativos. - Talleres virtuales aplicados: elaboración de documentos, bases de datos y reportes durante la clase. - Retroalimentación formativa y personalizada: el relator revisa ejercicios individuales, entrega observaciones y orienta la mejora de desempeñ

El proceso evaluativo se orienta a comprobar el logro de los aprendizajes esperados mediante instrumentos aplicados en línea, integrando medición teórica y práctica. Instrumentos de evaluación: - Cuestionarios modulares (50%): pruebas de selección única orientadas a verificar la comprensión conceptual y la aplicación funcional de herramientas digitales. - Actividades prácticas aplicadas (20%): ejercicios guiados donde el participante desarrolla documentos o planillas, simulando tareas administrativas reales. - Tarea integradora final (30%): elaboración de un documento o sistema administrativo que integre el uso de Word, Excel y plataformas colaborativas, evaluado mediante rúbrica. Criterios de Evaluación: - Comprensión de conceptos y procedimientos: identifica correctamente las herramientas digitales y sus aplicaciones. - Aplicación práctica: utiliza con precisión las funciones básicas de los programas de oficina en tareas administrat