Aplicación De Herramientas Y Técnicas De Gestión Comercial

Ejecutivos Comerciales.

• Aplicar herramientas y técnicas comerciales en proceso de cierre y post venta de acuerdos con resultados y objeciones, según estándares establecidos por la empresa
• Identificar las etapas del proceso de venta de acuerdo con necesidades del cliente y condiciones de venta, según estándares establecidos por la empresa
• Identificar conceptos fundamentales de técnicas de ventas de acuerdo a los tipos de venta y productos, según estándares establecidos por la empresa
• Identificar los principales elementos de la cadena de valor y su importancia en la gestión de ventas orientada hacia el cliente, según estándares establecidos por la empresa
• Aplicar herramientas y técnicas complementarias en el análisis de resultados de venta y toma de decisiones, según estándares establecidos por la empresa

• Conocimiento básicos de gestión comercial

El participante aprende de manera creciente los aprendizajes esperados propuestos en este curso, cada uno los módulos y sus contenidos se interiorizan de la siguiente forma: ¿Qué Hará? Esta actividad será ejecutada en modalidad presencial, con una orientación metodológica transversal a todo el proceso formativo que es, el ¿Aprender Haciendo¿. Al inicio del curso los participantes deberán realizar una breve evaluación diagnostico la que nos permitirá dimensionar los conocimientos de entrada de cada uno. Para la ejecución del curso se ha establecido la siguiente estructura para cada sesión de clase. 1.- Apertura: etapa en la cual el facilitador realiza una breve introducción acerca de los contenidos a bordar en la clase, esto con el objetivo de captar atención de los participantes, introducción que además facilita la interacción del grupo curso. 2.- Desarrollo: este será realizado bajo la premisa del "aprender haciendo", para lo cual el facilitador entregara las instrucciones

1. Instrumento de evaluación: a) Evaluación Diagnostico, se aplicará al inicio de la capacitación. b) Evaluación de conocimientos objetiva, Evaluación escrita, compuesta por ítems de respuestas breves, preguntas de desarrollo y ejercicios interpretativos, se aplicará al finalizar módulo 1. c) Evaluación habilidades y destrezas observación, lista de chequeo, se aplicará al finalizar el módulo 2, 3 y 4. 2. Criterios de evaluación: - Identifica conceptos fundamentales de técnicas de ventas de acuerdo a los tipos de venta y productos, según estándares establecidos por la empresa. - Identifica los principales elementos de la cadena de valor y su importancia en la gestión de ventas orientada hacia el cliente, según estándares establecidos por la empresa. - Identifica las etapas del proceso de venta de acuerdo con necesidades del cliente y condiciones de venta, según estándares establecidos por la empresa. - Aplica herramientas y técnicas comerciales en proceso de cierre y post ven