Organismo Técnico De Capacitación Tcapacita Limitada · Código SENCE 1238044786
36
horas
$231.750
por persona
79
veces impartido
23/02/2027
vigente hasta
3
comunas
Objetivo del curso
Al final del curso, los participantes serán capaces de aplicar los procedimientos previsionales establecidos en el Decreto Ley 3500 en la atención de clientes/afiliados de la Administradora de Fondos de Pensiones.
Ejecutivos de venta, Ejecutivos de Servicio al cliente, Ejecutivos de Call Center.
La modalidad de capacitación es e-learning sincrónica, relator y alumnos accederán a la plataforma moddle con nombre de usuario y clave. Los alumnos y relator deberán contar con equipo pc o notebook compatible con aplicaciones zoom o teams para el desarrollo adecuado de las clases, con cámara y micrófono. Los participantes requieren estar conectados a la plataforma al mismo tiempo. Respecto a las estrategias de enseñanza, se trabajará con exposiciones en la plataforma vía streaming donde el relator presentará los contenidos teóricos, permitiendo la interacción de los alumnos para ir aclarando dudas y complementando los contenidos cuando se requiera, para ello se apoyará en presentaciones de power point. En el aspecto práctico los participantes realizarán cálculos de exención tributaria, comparativos de fondos de pensión y de las distintas modalidades de pensión. Los alumnos realizarán ejercicios prácticos de aplicación y análisis de caso. Los alumnos podrán acceder al material descarg
Evaluación final: Análisis de un caso de procedimientos para tramitar pensiones (vejez; invalidez; sobrevivencia). Se evaluará a través de una rúbrica. Norma de evaluación: Para aprobar el curso, el participante debe cumplir con los siguientes requisitos: A) Requisito académico: Nota mínima de aprobación 60% en escala de 0% a 100%.
María Isabel García Cordero
Asistente Social
Maria Cristina Lorca Antoncich
Diplomada En Direccion De Recursos Humanos
Rubén Enrique Brito Escobar
Tecnico Electronico
Miguel Angel López Valverde
Tecnologo En Administracion De Personal
Jaime Guillermo Díaz Sandoval
Tecnico Comercio Exterior
Mónica Margarita Silva Veas
Profesor De Castellano
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$231.750
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO