Aplicación De Prácticas De Autocuidado Y Comunicación Para El Bienestar En El Entorno Laboral

Este curso está dirigido a trabajadores que se desempeñan en funciones relacionadas con la atención de público, trabajo en equipo, coordinación de procesos y resolución de problemas dentro de organizaciones públicas o privadas. Entre los cargos u ocupaciones que pueden participar se encuentran: asistentes administrativos, encargados/as de bienestar, supervisores/as de área, profesionales de apoyo, jefaturas intermedias y personal técnico de servicios, quienes enfrentan situaciones de comunicación compleja y requieren fortalecer sus competencias para prevenir y abordar conflictos interpersonales y situaciones críticas.

• Desarrollar habilidades personales para contribuir al bienestar emocional y clima organizacional positivo
• Identificar estrategias de autocuidado para enfrentar situaciones laborales de alta exigencia
• Aplicar herramientas de comunicación asertiva y escucha activa en contextos laborales

• Experiencia laboral en instituciones de salud o funciones de servicio a personas
• Disposición para participar en ejercicios prácticos de introspección y comunicación
• Capacidad de trabajo grupal y reflexión individual

El curso se desarrollará mediante sesiones presenciales participativas, con énfasis en el aprendizaje experiencial, integrando exposiciones breves, análisis de casos, ejercicios prácticos, dinámicas grupales, prácticas de introspección y comunicación consciente. Se fomentará un ambiente de confianza y colaboración, estimulando la participación activa, la reflexión individual y grupal, y la transferencia de los aprendizajes al contexto laboral cotidiano. El facilitador promoverá el desarrollo del bienestar a través de herramientas prácticas.

El proceso de evaluación contempla actividades prácticas evaluadas durante el desarrollo del curso y al finalizar, se aplicará una evaluación teórica con preguntas de selección múltiple a través de una plataforma digital. La aprobación del curso estará sujeta al cumplimiento de ambos instrumentos, con una nota mínimo de 4.0. Instrumentos: - Guía de observación para evaluación práctica - Prueba teórica de selección múltiple al finalizar el curso, vía plataforma digital - Pauta de retroalimentación individual por parte del facilitador