Aplicación De Técnicas De Cajero Bancario

Trabajadores de primera línea como administrativos y/o operarios

• emplear procedimientos de acuerdo a deberes y obligaciones del cajero bancario
• Identificar los documentos relacionados con la caja bancaria, según las características de seguridad según tipo de documentación
• Aplicar el reconocimiento correcto del dólar y Euro, de acuerdo características y medidas de seguridad de cada uno. desarrollar transacciones correspondientes a caja de acuerdo a protocolos de la empresa utilizar el reconocimiento correcto de los billetes y monedas de acuerdo a lo estipulado por el Banco Central

• Tener conocimientos básicos en aspectos relacionados con la labor de caja y contacto con los clientes

La propuesta metodológica para la adquisición del conocimiento está planteada de forma teórica y práctica. En esta actividad los participantes lograrán alcanzar los aprendizajes esperados a través de un 40% de metodología teórica y un 60% de metodología práctica. En este sentido, el participante deberá aprender los conocimientos necesarios para el desarrollo de habilidades básicas que le permitan una participación fluida en la parte práctica del curso. Para esta capacitación la teoría y la práctica deben ser trabajados de manera cronológica y dependiendo del avance de los alumnos. Para el contenido práctico, se realizarán actividades basadas en ejercicios simulados dentro de la sala de clases en la cual simulen puestos de cajera(o) con el apoyo de los computadores. Lo anterior con el fin de que los alumnos puedan observar y usar cada herramienta del aprendizaje esperado del módulo e ir aplicando la ejercitación práctica en forma grupal (3 a 4 personas) por medio de ejercicios basados e

1. instrumento de evaluacion: se realizara una evaluacion final, la cual consta de 5 preguntas de desarrollo: 1.- nombre los documentos relacionados con la caja bancaria, según las características de seguridad según tipo de documentación. criterio de evaluacion: identifica los documentos relacionados con la caja bancaria, según las características de seguridad según tipo de documentación?? 2.- defina los procedimientos de acuerdo a deberes y obligaciones del cajero bancario. criterio de evaluacion: emplea procedimientos de acuerdo a deberes y obligaciones del cajero bancario?? 3.- describa las transacciones correspondientes a caja de acuerdo a protocolos de la empresa. criterio de evaluacion: desarrolla transacciones correspondientes a caja de acuerdo a protocolos de la empresa?? 4.- enumere el reconocimiento correcto de los billetes y monedas de acuerdo a lo estipulado por el banco central. criterio de evaluacion: utiliza el reconocimiento correcto de los bil