Aplicación De Técnicas De Comunicación Efectiva

Ejecutivos Comerciales, De Venta Y De Operaciones

• Analizar El Funcionamiento De Los Equipos De Trabajo, Con El Fin De Llevar A Cabo Un Proceso Efectivo De Comunicación En El Grupo De Trabajo
• Comprender La Teoría De La Comunicación En El Contexto Laboral
• Aplicar Técnicas De Gestión De Conflictos Dentro De Un Equipo De Trabajo, En El Contexto De Resolución De Conflictos Relacionados Con Fallas De Comunicación

• El Participante Previamente Debe Conocer Y Ser Hábil En: * Uso Básico De La Computadora: Usar El Teclado Y Ratón. * Navegar En Páginas Web En Internet Y Escribir Correos Electrónicos
• Desde El Punto De Vista De Equipamiento, Debe: *Poseer Un Pc Con Un Procesador Pentium 3, Con Un Mínimo De 256 Mb De Memoria Ram. * Con Conexión A Internet
• Es Importante Destacar Que Al Inicio Del Curso Se Ofrece Un Proceso Introductorio Denominado Inicio, Que Ofrece La Inducción Necesaria Para Realizar El Curso Desde El Punto De Vista Tecnológico Y Educativo
• En Este Sentido, Se Ofrece El ¿Manual De Introducción Tecnológica Para El Participante¿, Donde Se Presenta Cómo Navegar Por Los Contenidos Y Cómo Se Encuentran Organizadas Las Distintas Actividades De Aprendizaje Dentro Del Aula Virtual
• Esta Inducción Tecnológica Y Metodológica Es Un Elemento Crítico Para Que El Participante Logre Los Objetivos De Capacitación Propuestos, Por Lo Que Se Han Desarrollado Con Un Nivel De Detalle Exhaustivo

Este Proceso De Aprendizaje E-Learning Asíncrono En Escenario De Autoaprendizaje Será Conducido Por Un Relator Y Apoyo Operativo Y Tecnológico De Un Tutor, Está Estructurado En Tres Macro Procesos: Inicio, Desarrollo Y Cierre. En Inicio, Los Participantes Aprenderán A Operar El Curso, Con Recursos Y Actividades Para La Inmersión Del Participante En La Plataforma: Dos Evaluaciones Diagnósticas (Una Para La Experiencia E-Learning, Y Otra El Nivel De Conocimiento), Manuales De Introducción Para Participante Y Relator, Y Una Mesa De Ayuda Técnica. El Participante Dispone, Además, De Recursos Informativos, Como Una Biblioteca Digital, Glosario De Términos Y La Bibliografía De Referencia, Lo Cual Podrá Disponer Durante Todo El Curso. En Desarrollo Se Presenta Una Secuencia De Unidades/Módulos, En Las Cuales Ocurren Eventos De Evaluación Formativa Y Evaluaciones Sumativas. Dentro De Todas Las Unidades Se Presenta La Siguiente Estructura Que Contiene El Contenido Del Curso, Actividades Interac

La Calificación Total Del Curso Suma 100% (7 Pts.). Mínimo Aprobatorio: 75%. El Participante Debe Acumular El Porcentaje Mín., Realizando 3 Evaluaciones Sumativas Parciales Y 1 Final Al Cierre Del Curso. Las Ponderaciones Son De Tendencia Creciente Y Criterio Acumulativo Del Aprendizaje Y La Evaluación: U1: 10%; U2: 15%; U3: 25%; Y La Evaluación Al Cierre: 50%. Inicio: 2 Evaluaciones Diagnósticas, Sobre Contenido Y Experiencia En Cursos Elearning. Desarrollo: En Todas Las Unidades Se Realizarán Evaluaciones Formativas Como: Actividades De Selección Múltiple, Completación, Emparejamiento De Conceptos (Arrastrar Y Soltar) Y Actividades De Aprendizaje Basadas En Estudios De Casos: A) Una Actividad De Coevaluación Formativa En Un Foro Para La Presentación Y Análisis De Casos Laborales,B) Otro Por Medio De La Elaboración De Un Informe De Un Caso Presentado, Y C) La Elaboración De Un Caso A Partir Del Análisis De Su Realidad Laboral; Además De 3 Evaluaciones Sumativas Que Consisten En 1 Estu