Aplicación De Técnicas De Comunicación Oral Y Escrita Para Una Comunicación Efectiva En El Puesto De Trabajo

Mandos medios, tales como supervisores, jefes de operaciones, administradores de contrato con personal a cargo

• Identificar los elementos fundamentales presentes en el proceso de comunicación
• Reconocer los elementos de la comunicación para hablar, expresar y comunicar
• Aplicar técnicas para interpretar y redactar textos de uso común en la organización
• Reconocer las expresiones del lenguaje corporal
• Aplicar técnicas para identificar y evaluar la presencia de vicios idiomáticos en el proceso comunicativo

• Dominio de su campo de desempeño, de las areas de procesos de la compañía
• Licencia de enseñanza media

Curso teórico práctico, en que la parte teórica se llevará a efecto mediante la exposición del relator con apoyo de material audio visual relacionadas con el contenido del curso, mediante muestrarios y flujos de actividades de asociación, desarrollo de tareas y/o trabajos propuestos y conducidos en su desarrollo por el facilitador. Todo lo anterior, basado en la metodología andragógica donde el adulto es partícipe de la construcción de su propio conocimiento con la guía del facilitador, y con el apoyo de actividades prácticas y lúdicas que permitan integrar conocimientos y habilidades, compartiendo experiencias con sus pares. la parte práctica se desarrollará a través de trabajos relacionados con las experiencias del grupo en aula, en grupos de no más de cinco (5) participantes, entre los que se aplicarán diferentes estrategias de participación tales como, juego de roles, lluvia de ideas, discusiones, dinámicas grupales. el objetivo fundamental es que los participantes visualicen los r

Evaluación diagnóstica al inicio de la actividad aplicando instrumentos kpsi. (inventario de conocimientos antes del curso); evaluación sumativa de conocimientos y habilidades adquiridas: se hará al finalizar cada módulo, para medir conocimientos, habilidades y destrezas de lo adquirido en cada módulo, con pauta de cotejo (check list) elaborada por el relator (80%). instrumentos de evaluación y escala de apreciación preparados por el habilitador y conocidos de antemano por los alumnos.