Aplicación De Técnicas De Comunicación Y Manejo De Conflictos

Administrativos, operarios y supervisores de empresas

• Identificar las técnicas de comunicación en contextos organizacionales Aplicar Técnicas De Resolución De Conflictos de acuerdo al contexto situacional

• Habilidades de lecto-escritura y trabajar en un ámbito colaborativo

Curso Aplicación de técnicas de comunicación y manejo de conflictos. QUE HARÁ: metodología de enseñanza basada en el aprender haciendo, guiada en todo momento por el facilitador, inicia parte teórica con exposición de contenidos apoyadas con material audiovisual (presentación, imágenes videos), para luego ejecutar talleres prácticos de interiorización mediante resolución de casos, talleres de liderazgo, comunicación, trabajo en equipo y supervisión, juego de roles, demostraciones guiadas por el docente, los cuales se irán ejecutando de acuerdo a cada objetivo específico propuesto, y siempre guiados por el facilitador, el cual incentiva la participación, hace preguntas dirigidas, propone mejoras, guía ejercicios prácticos. CÓMO LO HARÁ: se inicia con exposición de fundamentos del curso, que se potencian con preguntas dirigidas dadas por el facilitador al grupo para debatir al respecto. Luego de esto, se trabaja en los siguientes talleres: taller de técnicas de comunicación, habilidades

Criterios: se medirá si: Identificar las técnicas de comunicación en contextos organizacionales. Aplicar Técnicas De Resolución De Conflictos de acuerdo al contexto situacional. //. Instrumento: Evaluación Diagnostica Mediante Cuestionario Medido Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones parciales mediante casos aplicado medido con pauta de evaluación. evaluación final Mediante Caso Medido Con Rubrica De Evaluación. Norma: La Escala Evaluativa Será De 1.0 A 7.0, Considerando Nota De Aprobación 4.0.