Aplicación De Técnicas De Innovación En Servicios

Trabajadores de administración cuyas tareas se relacionan con la planificación de pequeñas empresas, incluyendo las áreas comerciales, encargados de decidir sobre líneas de productos y servicios a comercializar.

• Identificar los tipos de innovación en el desarrollo de productos y servicios, Aplicar técnicas de innovación para el desarrollo de productos y servicios

• Habilidades comunicativas medias, emisoras y receptoras, con énfasis en comprensión de lectura

Como medio para abordar el proceso de enseñanza-aprendizaje se utilizará la modalidad de Autoaprendizaje, mediante el uso de TICS previamente cargado en una plataforma contenido del curso y además respaldado en unidad de almacenamiento de datos pendrive y. De esta manera, el participante dispondrá de todo el contenido estructurado secuencialmente, organizado, que contenga contenido conceptual, procedimental, actitudinal de forma activa, sumado a las evaluaciones, para que al término de cada módulo cada usuario acuerdo a su propio ritmo y capacidades, asigne un margen de tiempo preestablecido para lograr aplicar herramientas de innovación para el desarrollo de productos y servicios. Como primera alternativa la plataforma contendrá los siguientes recursos: En el módulo 1, mediante recursos de entrega de contenidos grabados con la herramienta didáctica Filmora se crearán videos, tutoriales complementado con guías de trabajo, casos y resúmenes en formato PDF construidas con la herramien

Los criterios de avaluación de este curso son: 1) Identifica los tipos de innovación en el desarrollo de productos y servicios, 2) Aplica técnicas de innovación para el desarrollo de productos y servicios. El curso contará con dos evaluaciones parciales basadas en preguntas de desarrollo sobre análisis de casos prácticos, que tendrán una ponderación de 30% cada una, además de una Evaluación Final de aplicación de contenidos, que incorpora Una Rúbrica De Evaluación Como instrumento De Medición para la auto evaluación del Participante y que tendrá una ponderación de un 40%. Cada evaluación cuenta con Retroalimentación, Que Permite Dar Seguimiento Al Participante de Su Progreso Y Obtener El Resultado De La Evaluación Final Del Curso. Norma De Evaluación: El Participante Para las calificaciones se usará porcentaje de logro, siendo el porcentaje máximo un 100%, con un 70% mínimo para aprobar.