Aplicación De Técnicas De Venta

Vendedores, Ejecutivos de cuenta, Representantes de Venta, Vendedores en Terreno, Agentes de venta.

• Aplicar técnicas de venta a nivel presencial y a distancia, de acuerdo a los procedimientos de la Empresa Aplicar técnicas de postventa a nivel presencial y a distancia, de acuerdo a los procedimientos de la Empresa Describir el proceso de ventas a nivel presencial y a distancia, de acuerdo a los procedimientos de la Empresa Aplicar técnicas de fidelización a nivel presencial y a distancia, de acuerdo a los procedimientos establecidos
• Identificar las principales características y desafíos de la venta, a nivel presencial y a distancia, del mundo laboral actual

• Conocimientos de lecto escritura
• Conocimientos básicos de computación

Técnicas expositivas: Vía online, exposiciones del relator sobre informaciones, técnicas específicas acordes al objetivo de cada módulo, explicaciones conceptuales y teóricas de los contenidos involucrados en las competencias a desarrollar en el curso, con el apoyo de una presentación PPT, folletos y videos. -Resolución de problemas: El relator propone a los participantes situaciones problemáticas relacionadas con las ventas a distancia, extraídas de situaciones laborales reales, y que deben resolver de manera individual y/o grupal vía online. Los participantes deben aplicar técnicas de resolución de problemas integrando conocimientos,habilidades, actitudes, experiencias, materiales y equipamientos. -Talleres: Vía online, los participantes desarrollan actividades prácticas en un trabajo simulado, lo más cercano a la realidad. A través de la orientación del relator, los participantes deben desarrollar las tareas asignadas, cumpliendo con los estándares preestablecidos y los ob

Se hará una evaluación de los aprendizajes esperados a través de una prueba online, mediante la plataforma Classmaker, compuesta por items de selección múltiple y de desarrollo, que contarán con una pauta de cotejo (para el caso de selección múltiple) y una rúbrica de 5 niveles (para ítems de desarrollo, desde "deficiente" hasta "excelente"). Los participantes deberán ser capaces de distinguir y describir las etapas que componen el proceso de ventas (presencial y a distancia), indicar las características y desafíos actuales de la venta, aplicar estrategias de venta (persuasión, manejo de objeciones y técnicas de cierre), además de aplicar las metodologías de postventa y de fidelización. De esta forma, el puntaje total obtenido por cada participante (5 puntos máximo por cada item de desarrollo, 2 pt. por cada item de selección múltiple correcto, dando un puntaje máximo de 30pts.) se traducirá en una nota de 1 a 7, donde el participante aprobará con una nota superior a 4,0. Existiendo un