Aplicación De Técnicas Para Manejo De Estrategias De Resolución De Conflictos

Ejecutivos de recursos humanos

• Aplicar planes manejo de estrategias para la resolución de conflictos de según el contexto situacional de la empresa
• Reconocer las generalidades del conflicto para su resolución de acuerdo con el contexto situacional de la empresa
• Elaborar las técnicas de comunicación para el manejo de conflictos laborales según lo establecido por la empresa

• POSEER HABILIDADES DE TRABAJO EN EQUIPO
• CONOCIMIENTO BÁSICO DE LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN
• COMPRENSIÓN LECTOESCRITURA Y INDUCCIÓN METODOLÓGICA

**CURSO DE CAPACITACIÓN MODALIDAD A DISTANCIA, CON USO DE MANUAL DE AUTOINSTRUCCION** La modalidad en la que se impartirá este curso será a distancia, bajo la metodología de autoaprendizaje con el uso de Manual en formato digital, la cual busca la participación del alumno desde cualquier lugar ya que solo necesita contar con un entorno de tranquilidad y silencio para estudiar, esto ayudará a que el alumno pueda administrar los tiempos de realización de la actividad según su real disponibilidad Esta actividad ha sido diseñada para ser ejecutada mediante el uso de un manual, el cual que fue planteado para que brinde un entorno de estudio didáctico, dinámico, visualmente atractiva y de fácil comprensión, el curso está compuesto por 3 módulos los que contienen desarrollo acabado de los contenidos: Conocer las generalidades del conflicto para su resolución de acuerdo con el contexto situacional de la empresa, Analizar las técnicas de comunicación para el manejo de conflictos laborales segú

1. Instrumento De Evaluación: A) Evaluación Parcial Por Cada Módulo (3), Con Ítems De Pregunta De Desarrollo Y selección múltiple B) Evaluación Final Del Curso (1), Ítems De Pregunta De Desarrollo Y Análisis De Casos El Participante Realizará Las Evaluaciones Directamente En El Aula Virtual, Recibiendo Retroalimentación Automática De Los Resultados Obtenidos 2. Criterios De Evaluación: Conocer las generalidades del conflicto para su resolución de acuerdo con el contexto situacional de la empresa, Analizar las técnicas de comunicación para el manejo de conflictos laborales según lo establecido por la empresa, Aplicar planes manejo de estrategias para la resolución de conflictos de según el contexto situacional de la empresa.3. Normas De Evaluación: A) Evaluaciones Parciales: Ponderación Del 40% Sobre La Nota Final Del Curso B) Evaluación Final Del Curso: Ponderación Del 60% Sobre La Nota Final Del Curso 4. Norma De Aprobación: - Promedio De Calificación Final Mínimo 4,0 (Escala De 1 A 7