Auditoría Interna A Los Sistemas De Gestión

Auditores internos, encargados sistemas de gestión y jefes de área.

• Planificar el programa de auditorías internas, según las directrices de la norma ISO 19011:2018
• Aplicar técnicas de auditoría interna al sistema de gestión implementado, según las directrices de la norma ISO 19011:2018

• Conocimientos básicos de sistemas de gestión

Para las clases teóricas se utilizará la técnica aula expositiva, donde el relator mediante el uso de data show entregará los contenidos cognitivos y teóricos y los participantes podrán hacer preguntas o pedir aclaraciones al relator. Para las clases prácticas, los alumnos se dividirán en grupos de 6 personas cada uno. Cada grupo con la supervisión y apoyo del relator desarrollará 2 talleres. Taller 1: Planificar el programa de auditorías internas para la organización propuesta por el relator y según las directrices de la norma ISO 19011:2018. Taller 2: Aplicar técnicas de auditoría interna al sistema de gestión implementado, según las directrices de la norma ISO 19011:2018. Al finalizar cada taller, los grupos exponen al resto de los compañeros mediante el uso de pizarra, data show o papelógrafo. El resto de los alumnos pueden hacer preguntas. La exposición de cada grupo será moderada por el relator, quién además puede formular preguntas o hacer observaciones.

Los participantes serán evaluados en forma grupal, con una rúbrica como instrumento de evaluación. Cada grupo deberá realizar la presentación de sus talleres, siendo evaluados por el relator siguiendo los siguientes criterios: 1.- ¿Planifica el programa de auditorías internas para la organización propuesta por el relator, según las directrices de la norma ISO 19011:2018? 2.- ¿Aplica técnicas de auditoría interna al sistema de gestión implementado, según las directrices de la norma ISO 19011:2018? Cada criterio será evaluado con nota de 1 a 7 y se sacará un promedio para obtener la nota final. La nota mínima de aprobación será 4.0.