The Ninja Company Spa · Código SENCE 1238071110
8
horas
$64.248
por persona
5
veces impartido
30/10/2028
vigente hasta
1
comunas
Objetivo del curso
Manejar el funcionamiento y alcance de la herramienta de Botón de pago, para una correcta asesoría a clientes
Cobradores, gestores, ejecutivos, supervisores y asistentes administrativos
Este curso de modalidad e-learning asincrónico se desarrolla en un entorno Interactivo y en base al estudio e interacción de los participantes con cápsulas de contenidos, videos explicativos y ejercicios de aplicación. El día que se inicia el curso cada participante recibirá un correo electrónico de bienvenida con su clave de acceso, contraseña personal, descripción administrativa del curso y requisitos de aprobación. Estrategias Metodológicas: Guía del participante: El curso comienza con una inducción donde se despliega el resumen del curso. Dicho resumen contempla: título, descripción, unidades, duración, objetivos y aprendizajes esperados. Además de las indicaciones de navegación en plataforma Evaluación diagnóstica: es la primera actividad del curso, que permitirá medir el conocimiento inicial del usuario, para luego contrastar el avance respecto a la evaluación final. Glosario de términos: documento descargable que servirá de apoyo en el aprendizaje y considera los co
Se evaluará el grado dominio de los contenidos trabajados durante la actividad a través de una evaluación final de 16 preguntas de selección múltiple, que abordan los siguientes indicadores: 1. Identifica los beneficios de utilizar la herramienta tecnológica 2. Identifica las distintas opciones de acceso a la plataforma 3. Reconoce los tipos de operaciones se pueden realizar a través del botón de pago 4. Detalla las condiciones para la validación de datos del cliente 5. Aplica las medidas de seguridad de la plataforma 6. Aplica las herramientas necesarias para simular descuentos a clientes Norma de evaluación: el examen tiene un total de 160 puntos y un 75% de exigencia. Se evalúa con escala de 1 a 7, siendo la nota mínima mínimo para aprobar un 4 y. El participante tendrá dos oportunidades para rendir el control final.
Consuelo Fernanda Laclaustra Valls
Licenciada En Letras, Mención Lingüística Inglesa
Miguel Hermosilla Fernandez
Neliangela Paula Dalessandri Azacon
Iver Leonardo Ocanto Balza
Contador Auditor
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$64.248
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO