Certificación Nivel Avanzado-Vendedor

Vendedores

• Aplicar estrategias de comunicación y cierre de ventas a fin de garantizar una experiencia comercial satisfactoria
• Explicar los fundamentos de la comunicación no verbal en el establecimiento de confianza en las interacciones comerciales
• Utilizar protocolos de demostración y prueba de manejo a fin de optimizar la experiencia del cliente en el proceso de venta de vehículos Comprender las necesidades del cliente y los factores clave de compra de acuerdo al estilo del cliente en el rubro automotriz

• Conocimientos Básicos De Mecánica Automotriz
• Conocimientos De Los Procedimientos Internos De Ventas, Post Venta, Atención Al Cliente, Asesoría De Ventas
• Entre Los Requisitos De Ingreso Que Deben Poseer Los Participantes Para Realizar La Presente Actividad De Capacitación Se Encuentran: *Dominio Manejo De Pc Nivel Usuario *Dominio Básico De Programas De Ofimática (Mirosoft Word Y Power Point) Y Uso Del Correo Electrónico * Contar Con Un Equipo Informático, Con Acceso A Internet. (Procesador Mínimo Pentium 4 O Similar, Con Un Mínimo De 256 Mb De Memoria Ram. -Conexión A Internet Con 512 Kbps, Mínimo Y Navegador Explorer 10 O Superior, Firefox 34 O Superior O Google Chrome O Apple Safari.), También Contar Con Audífonos Y/O Parlantes En Su Computador O Notebook

El proceso de enseñanza se llevará a cabo por medio de sesiones e-learning sincrónicas (streaming) en un aula virtual alojada en la plataforma LMS Moodle. Los participantes podrán ingresar al aula virtual registrándose con su usuario y clave. Dentro del aula, tendrán acceso a una guía del participante, diseñada para apoyarlos en el uso del aula virtual y la plataforma LMS. La metodología utilizada por parte del relator será expositiva, apoyada en recursos visuales como presentaciones en PowerPoint, videos, y actividades prácticas relacionadas con el análisis de casos en el ámbito de ventas y la experiencia del cliente. El curso está estructurado en cuatro módulos: Módulo 1: Primeras impresiones y comunicación no verbal. Módulo 2: Análisis de necesidades y factores clave del cliente. Módulo 3: Demostración y prueba de manejo de vehículos. Módulo 4: Comunicación persuasiva y habilidades de cierre. Durante el desarrollo del curso, el relator tendrá la posibilidad de interactuar d

El proceso de enseñanza se llevará a cabo por medio de sesiones e-learning sincrónicas (streaming) en un aula virtual alojada en la plataforma LMS Moodle. Los participantes podrán ingresar al aula virtual registrándose con su usuario y clave. Dentro del aula, tendrán acceso a una guía del participante, diseñada para apoyarlos en el uso del aula virtual y la plataforma LMS. La metodología utilizada por parte del relator será expositiva, apoyada en recursos visuales como presentaciones en PowerPoint, videos, y actividades prácticas relacionadas con el análisis de casos en el ámbito de ventas y la experiencia del cliente. El curso está estructurado en cuatro módulos: Módulo 1: Primeras impresiones y comunicación no verbal. Módulo 2: Análisis de necesidades y factores clave del cliente. Módulo 3: Demostración y prueba de manejo de vehículos. Módulo 4: Comunicación persuasiva y habilidades de cierre. Durante el desarrollo del curso, el relator tendrá la posibilidad de interactuar d