Comercio Electrónico Y Marketing Digital

Ejecutivos/as de ventas online

• Aplicar aspectos de seguridad de la información y protocolos de atención al cliente en comercios electrónicos, contemplando las necesidades de la empresa y la experiencia del cliente
• Aplicar herramientas de marketing digital en procesos de comercio electrónico, de acuerdo con tipos de marketing y necesidades de la empresa
• Identificar los principios y las características generales de la era digital y su relación con el comercio electrónico en Chile, según tecnologías y plataformas disponibles
• Reconocer aspectos generales del comercio electrónico o e-commerce en el uso de tecnologías digitales, junto con la compra y venta de productos y servicios por internet, considerando criterios del sector productivo y necesidades del mercado

• CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN OPERACIONES DE VENTAS
• POSEER HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
• COMPRENSIÓN LECTO-ESCRITURA E INDUCCIÓN METODOLÓGICA. -TENER CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE NAVEGACIÓN EN INTERNET -CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS EQUIPO COMPUTACIONAL CON ACCESO A INTERNET, DEBE CONTAR CON UN PROCESADOR EQUIVALENTE A PENTIUM 4 O SÍMILES. 256 MB DE MEMORIA RAM COMO MÍNIMO
• VELOCIDAD DE INTERNET ASCENDETE A 512 KBPS(MINIMO) Y NAVEGADOR INTERNET EXPLORER 10 O SUPERIOR, FIREFOX 34, GOOGLE CHROME O ZAFARI, ACTUALIZACIÓN DE ADOBE FLASH PLAYER, -INDUCCIÓN TECNOLÓGICA Y METODOLÓGICA INDUCCIÓN DEL DEBIDO USO Y METODOLOGÍA A UTILIZAR EN CURSO, EXPLICADA Y DETALLADA EN EL INICIO DEL CURSO (LECCIÓN 0), LA CUAL SE PODRÁ ACCEDER EN LA LMS, LA CUAL PODRÁN ACCEDER CON SUS RESPECTIVOS USUARIOS Y CLAVES, ENVIADOS VÍA EMAIL, PREVIO AL COMIENZO DEL CURSO
• ESTA CONTEMPLA EL USO DE LA PLATAFORMA Y ESTRUCTURA METODOLÓGICA DEL AULA

1)Este curso E-learning asincrónico se desarrollará en un entorno interactivo que se compone de lecciones didácticas. Dentro de cada módulo se trabajará por medio de archivos en formato PDF, capsulas de aprendizaje y actividades sumativas. Estas actividades se componen de dos estrategias metodológicas: análisis o estudio de caso y ensayos. Módulo 1, para que los participantes logren identificar los principios y las características generales de la era digital y su relación con el comercio electrónico en Chile, los temas centrales del módulo serán: loa aspectos generales del comercio electrónico; el mundo digital y el comercio electrónico; y las estrategias comunicativas digitales. Módulo 2, el objetivo central de este módulo es que los participantes logren reconocer aspectos generales del comercio electrónico o e-commerce en el uso de tecnologías digitales, junto con la compra y venta de productos y servicios por internet. Para ello, se verá qué es el comercio electrónico, concepto, car

REQUISITOS TÉCNICOS EL ALUMNO/A DEBERÁ CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS: 1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN MÓDULO 1. APRENDIZAJE ESPERADO: IDENTIFICAR LOS PRINCIPIOS Y LAS CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ERA DIGITAL Y SU RELACIÓN CON EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN CHILE, SEGÚN TECNOLOGÍAS Y PLATAFORMAS DISPONIBLES. IDENTIFICA PROCESO EVOLUTIVO DE LA ERA DIGITAL Y SU USABILIDAD EN LOS CONTEXTOS COMERCIALES ACTUALES. IDENTIFICA ASPECTOS NORMATIVOS ASOCIADOS AL COMERCIO ELECTRÓNICO Y LAS ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS DIGITALES. MÓDULO 2. APRENDIZAJE ESPERADO: RECONOCER ASPECTOS GENERALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO O ECOMMERCE EN EL USO DE TECNOLOGÍAS DIGITALES, JUNTO CON LA COMPRA Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS POR INTERNET, CONSIDERANDO CRITERIOS DEL SECTOR PRODUCTIVO Y NECESIDADES DEL MERCADO. RECONOCE TIPO DE PLATAFORMAS DIGITALES DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES EMPRESARIALES O CORPORATIVAS. RECONOCE ASPECTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO PARA EL EMPREN