Competencias Transversales Para La Gestión De Personas

Analistas de RRHH Coordinador de RRHH

• Aplicar técnicas de prevención del acoso laboral y sexual en el ámbito organizacional
• Aplicar técnicas de negociación y gestión de conflictos en la resolución de problemas
• Aplicar herramientas de inclusión laboral, considerando normativas y buenas prácticas
• Relacionar el trabajo en equipo y el liderazgo efectivo de acuerdo a características, etapas y requisitos esenciales
• Identificar los fundamentos de la gestión del tiempo considerando la planificación
• Emplear técnicas de autocuidado para prevenir enfermedades profesionales y mejorar la calidad de vida laboral
• Aplicar habilidades comunicacionales en la gestión de equipos y fidelización de clientes
• Reconocer los elementos de la inteligencia emocional, la comunicación y la negociación en la cohesión del equipo y resolución de conflicto
• Aplicar estrategias preventivas y de manejo en el Síndrome de Burnout en el entorno laboral

• Los participantes deben tener un ordenador de una memoria RAM mínima de 4 gb, una capacidad de disco duro de 50 gb, para el almacenamiento del material complementario, además de un procesador 1,5 gb con una conexión mínima de velocidad 4 megas de velocidad
• El computador debe tener audio (parlantes o audífonos)
• El sistema operativo debe ser Windows 7 o superior
• Debe tener instalados previamente los software de navegación Firefox, Google Chrome (no es compatible con Internet Explorer), lector de PDF
• En el caso de los dispositivos móviles, deben cumplir con los mismos requerimientos mencionados anteriormente
• Además, deben tener conocimientos sobre conceptos generales de RRHH en la organización

El proceso de aprendizaje en modalidad Asincrónica se desarrollará en la plataforma de la academia de CapHome, donde el participante podrá registrarte con el usuario y clave que se le ha asignado. Una vez dentro podrá revisar cada vez que considere la guía del participante, para conducirse dentro de la plataforma y así tener acceso a todos los elementos multimedia, repositorio de datos y documentos. 1) El proceso se basa en el método de enseñanza - aprendizaje para la formación de competencias sustentada en un aprendizaje constructivo, además el participante tendrá la posibilidad de tener un acompañamiento por parte de un tutor durante la revisión y estudio del material que se presenta dentro del curso. Los contenidos están distribuidos en 9 módulos, los cuales se distribuyen de la siguiente forma: Módulo 1: Manejo de la Efectividad y Gestión del Tiempo Módulo 2: Comunicación Efectiva y Resolución de Conflictos Módulo 3: Trabajo en Equipo y Liderazgo Módulo 4: Habilidades Positiva

El proceso de capacitación del participante será medido en forma cuantitativa bajo el siguientes criterio de evaluación: Identifica los fundamentos de la gestión del tiempo considerando la planificación. Reconoce los elementos de la inteligencia emocional, la comunicación y la negociación en la cohesión del equipo y resolución de conflicto. Relaciona el trabajo en equipo y el liderazgo efectivo de acuerdo a características, etapas y requisitos esenciales. Aplica habilidades comunicacionales en la gestión de equipos y fidelización de clientes. Aplica técnicas de negociación y gestión de conflictos en la resolución de problemas. Aplica herramientas de inclusión laboral, considerando normativas y buenas prácticas. Aplica técnicas de prevención del acoso laboral y sexual en el ámbito organizacional. Emplea técnicas de autocuidado para prevenir enfermedades profesionales y mejorar la calidad de vida laboral. Aplica estrategias preventivas y de manejo en el Síndrome de Burnout en el