Comprensión De Comunicación Efectiva Y Persuasiva Para Equipos De Trabajo
Glow Chile Limitada · Código SENCE 1238082243
150
horas
$276.000
por persona
13
veces impartido
22/07/2029
vigente hasta
1
comunas
Objetivo del curso
Comprender la comunicación interpersonal en equipos de trabajo, considerando entornos laborales.
¿A quién está dirigido?
Asistentes de Recursos Humanos, Ejecutivos de Atención al Cliente, Administrativos de Gestión Interna, Coordinadores de Procesos Organizacionales.
Aprendizajes esperados
- Comprender recursos persuasivos y no verbales que influyen en la interacción comunicacional
- Identificar factores comunicacionales que afectan la cohesión y desempeño de los equipos de trabajo
- Describir estrategias de persuasión presentes en la comunicación organizacional
- Distinguir elementos esenciales del proceso comunicacional y sus barreras en contextos laborales
- Reconocer características y etapas de desarrollo de equipos laborales efectivos
Requisitos y conocimientos previos
- Comprensión lecto escrita y conocimientos básicos en relaciones interpersonales en el contexto laboral
Metodología
Metodología de Autoaprendizaje con enfoque por competencias, está diseñada para avanzar a su propio ritmo dentro de un margen de tiempo establecido por Calendario de Trabajo (2 Horas Diarias en Plazo Óptimo de 75 Días), y Apoyado con Manual De Comprensión de Comunicación Efectiva y Persuasiva para Equipos de Trabajo. Recursos didácticos utilizados: Manual del curso con contenidos teóricos-prácticos, Guía del Estudiante con orientaciones metodológicas, Pauta de Corrección de actividades y evaluaciones, Actividades Aplicativas y estudios de caso contextualizados, Evaluaciones formativas por Módulo y final, y Glosario de Términos clave. Metodología de Enseñanza metodológicas: Aprendizaje basado en Resolución de Problemas reales. Método de casos para análisis y toma de decisiones de Resolución de Casos. Preguntas de Desarrollo para promover pensamiento crítico. Estructura modular por competencias: Todos los Módulos están secuenciados de menor a mayor complejidad, planteando competen
Requisitos técnicos y evaluación
Requisitos Administrativos, porcentaje asistencia dependiendo de la Modalidad y Curso: 75%. Requisitos Técnicos: Criterios De Evaluación: Se Medirá Si el Alumno distingue componentes clave del proceso comunicacional y sus barreras en entornos laborales; identifica dinámicas de funcionamiento en equipos laborales según sus etapas de desarrollo; evalúa factores comunicacionales que inciden en la cohesión de equipos de trabajo; reconoce estrategias de persuasión utilizadas en la comunicación organizacional; y analiza recursos persuasivos y no verbales presentes en la interacción comunicacional. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnóstica Mediante Preguntas Abiertas Y Definición De Conceptos Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo Aplicativas De Resolución De Problemas y/o Resolución De Casos Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Resolución De Problema Y Preguntas Abiertas Medido Con Rubrica De Evaluación. Norma De Evaluación: Escala De 1
Equipo docente
Daniel Alejandro Musa Musiate
Psicólogo
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$276.000
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
Lugares donde se ha impartido
1 comunasREGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO