Comunicación Efectiva En El Entorno Laboral

Asistentes y coordinadores de RRHH encargados de coordinar equipos de trabajo.

• Identificar los Fundamentos de la comunicación efectiva Distinguir técnicas de comunicación efectiva en situaciones laborales Aplicar técnicas de habilidades de liderazgo comunicacional

• Experiencia básica coordinando equipos de trabajo en una empresa

Estudio de caso detallado: Los participantes analizarán y discutirán casos reales de comunicación en el entorno laboral. Se enfocará en la identificación y solución de problemas comunicativos comunes, como malentendidos, falta de claridad en las instrucciones, y gestión de conflictos. Los casos se presentarán en formatos multimedia, incluyendo video y texto, para mejorar la comprensión y el análisis. Simulaciones y Role-playing: Actividades prácticas donde los participantes asumen roles en escenarios laborales simulados. Práctica de habilidades de comunicación, como negociación, liderazgo en reuniones, y presentaciones eficaces. Evaluación del desempeño individual y en grupo con feedback constructivo de los facilitadores y pares. Foros de discusión y grupos colaborativos: Espacios en la plataforma para la interacción y el intercambio de ideas y experiencias entre participantes. Fomento del aprendizaje colaborativo y del desarrollo de una red de apoyo profesional. Moderación

La evaluación final del curso se realizará en la plataforma educativa, en un recurso interactivo storyline 360 con subida de contenido audiovisual del participante el cual será evaluado por el tutor académico, esta evaluación tendrá las siguientes características: A) Criterios de Evaluación: Los participantes deben alcanzar al menos el 70% de respuestas correctas para aprobar la evaluación final. Los ejercicios interactivos evaluarán capacidades como la claridad en la comunicación y la efectividad en la resolución de conflictos, también la habilidad para liderar discusiones y presentaciones en entornos laborales. Las competencias tanto verbales como no verbales se evaluarán en situaciones comunicativas estructuradas y espontáneas, enfocándose en la aplicación práctica de los conocimientos. B) Técnicas e Instrumentos de Medición: Las evaluaciones Incluirán: Presentaciones Orales: Utilizadas para evaluar la capacidad de los participantes de comunicarse efectivamente, permitien