Comunicación Efectiva Para Equipos De Trabajo

JEFATURAS A CARGO DE EQUIPOS DE TRABAJO.

• RECONOCER CARACTERISTICAS DE LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN EN AMBIENTES LABORALES
• UTILIZAR HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ORIENTADA AL AUTOCUIDADO, PREVENCIÓN DE ESTRÉS Y EL CONFLICTO EN EQUIPOS DE TRABAJO IDENTIFICAR CONCEPTOS DEL PROCESO COMUNICACIÓN EFECTIVA DENTRO DE EQUIPOS DE TRABAJO EMPLEAR HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y CALIDAD DE SERVICIO HACIA EL USUARIO, CLIENTE Y EQUIPOS DE TRABAJO ANALIZAR LOS PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN VERBAL NO VERBAL, ESCUCHA ACTIVA/PASIVA DENTRO DE EQUIPOS DE TRABAJO

• CONOCIMIENTOS BASICOS DEL USO DE UNA COMPUTADORA Y NAVEGADOR DE INTERNET GOOGLE CHROME (VERSIÓN 83.0.4103.116 (BUILD OFICIAL) (64 BITS))
• CONOCIMIENTOS BÁSICO DE COMUNICACIÓN
• EXISTE UN BOTON DE DONDE SE ENCUENTRA LA ¿GUIA DEL PARTICIPANTE¿ DEL CURSO
• EXISTE UNA ¿PRUEBA DIAGNOSTICA¿ PARA MEDIR EL GRADO DE CONOCIMIENTO DEL PARTICIPANTE

LA METODOLOGIA PROPUESTA SERA LLEVADA A CABO EN UNA PLATAFORMA E-LEARNING, PARA LO CUAL SE LES ENVIARA A LOS ALMUNOS EL LINK DE ACCESO, NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA) PARA PODER ACCEDER A ESTA. EN CADA MODULO, EL PARTICIPANTE DEBERA NAVEGAR, DONDE DEBE PINCHAR EL NOMBRE DEL MODULO Y VISUALIZARAN EL CONTENIDO CORRESPONDIENTE. EXISTEN ACTIVIDADES PRACTICAS EN CADA MODULO (DENTRO DE CADA CAPSULA), DONDE EL PARTICIPANTE DEBERA RESPONDER O DESARROLLAR EJERCICIOS PRACTICOS INTERACTIVOS. EXISTE UN FORO PARA REALIZAR CONSULTAS Y DEBATES DEL CURSO. EL PARTICIPANTE TENDRA LA OPCION DE INGRESAR A LA PLATAFORMA LAS VECES QUE ESTIME CONVENIENTE, RESPETANDO EL DIA DE INICIO Y TERMINO DEL CURSO. DANDO LA OPCION DE ORGANIZAR Y PROGRAMAR SU TIEMPO. EN CASO DE AUSENCIA DEL PARTICIPANTE, CADA CASO SERA EVALUADO DE MANERA UNICA. EN CASO DE CONSULTAS, LO PODRAN REALIZAR EN HORARIO DE OFICINA (LUNES A VIERNES DE 08 A 18 HRS, o AL CORREO [email protected], TELÉFONO: 987294732). SE DISPONDRA DE UN BOTON

REQUISITOS TÉCNICOS A) CRITERIOS DE EVALUACIÓN: ESTE CURSO ELEARNING MEDIRÁ LO CUALITATIVO A TRAVÉS DEL GRADO DE DOMINIO DE LOS CONTENIDOS DEL CURSO, RELACIONADO DIRECTAMENTE CON LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO QUE SON CONSECUENCIA DEL OBJETIVO GENERAL DEL CURSO Y LA TRAZABILIDAD. LOS CRITERIOS DE EVALUACION SON: 1. EL PARTICIPANTE IDENTIFICA CONCEPTOS DEL PROCESO COMUNICACIÓN EFECTIVA DENTRO DE EQUIPOS DE TRABAJO?? 2. EL PARTICIPANTE RECONOCE CARACTERISTICAS DE LAS BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN EN AMBIENTES LABORALES?? 3. EL PARTICIPANTE EMPLEA HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Y CALIDAD DE SERVICIO HACIA EL USUARIO, CLIENTE Y EQUIPOS DE TRABAJO?? 4. EL PARTICIPANTE UTILIZA HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN ORIENTADA AL AUTOCUIDADO, PREVENCIÓN DE ESTRÉS Y EL CONFLICTO EN EQUIPOS DE TRABAJO?? 5. EL PARTICIPANTE ANALIZAR LOS PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN VERBAL NO VERBAL, ESCUCHA ACTIVA/PASIVA DENTRO DE EQUIPOS DE TRABAJO?? B) TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN: LA PRESENTE ACTIVI