Comunicación Efectiva, Resolución De Conflictos Y Liderazgo De Equipos De Trabajo

Este Curso Está Dirigido A Supervisores De Equipo De Fuerza De Ventas De Empresa De Servicios

• Identificar Técnicas De Comunicación Efectiva Distinguir Técnicas De Negociación Y Resolución De Conflictos Aplicar Técnicas De Liderazgo Utilizar Técnicas De Trabajo En Equipo

• Los Participantes Del Curso Deberán Cumplir Con Los Siguientes Requisitos De Ingreso: Poseer Conocimientos En Planificación De Procesos Masivos De Ventas, Lo Que Será Evaluado Mediante Prueba Diagnóstica

1.- Técnicas Metodológicas: El Método De Autoaprendizaje Implica Apropiarse De Los Contenidos De Forma Autónoma, Graduada Y En Creciente Complejidad. Por Lo Mismo, Este Curso Preferentemente Utiliza Para Estimular El Aprendizaje La Técnica Exegética O De Lectura Comentada, Que Se Basa En La Lectura De Textos E Interpretación De Íconos Relacionados Con Las Temáticas Tratadas. Es Decir, El Participante Comprende Lo Fundamental Del Texto Y Que Busca El Sentido Implícito Del Mismo, Así Como Sus Circunstancias Y Formas De Aplicación Laboral. Para Estructurar Su Proceso De Autoaprendizaje El Curso Se Diseñó Con 3 Módulos, Mediante Una Secuencia Didáctica Que Va Desde Lo General A Lo Particular, O Desde Los Fundamentos Hasta La Aplicación Laboral Más Práctica Cada Módulo Cuenta Con Cápsulas Motivacionales, Actividades De Aprendizaje Intermedias Reflexivas De Reforzamiento De Lo Aprendido, Actividades De Aprendizaje Finales De Aplicación, Glosario Y Resumen 2.- Actividades Didácticas: A.- Estu

1.- Criterios De Evaluación: A) Identifica Con Precisión Técnicas De Comunicación Efectiva B) Distingue Con Claridad Técnicas De Negociación Y Resolución De Conflictos C) Utiliza Correctamente Técnicas De Trabajo En Equipo D) Aplica Rigurosamente Técnicas De Liderazgo 2.- Instrumento De Evaluación: A) Diagnostica: Determinará El Nivel Basal De Desarrollo De Competencias Laborales Asociados Al Curso, Antes De Su Inicio. B) De Módulo: Determinará El Grado De Desarrollo Final De Las Competencias Del Módulo. C) Final: Determinará El Grado De Desarrollo Final De Las Competencias Laborales. 3.- Norma De Evaluaciones: A. La Escala De Notación Será De 1 A 100, Siendo El 75 La Nota Mínima De Aprobación. B. El Requisito Administrativo Para La Aprobación De Curso Es Mediante Una Declaración Jurada Suscrita Por La Empresa O El Organismo Técnico De Capacitación, En Su Caso, Y Los/As Participantes Del Curso