Centro De Formacion Tecnica Estatal De La Region De Valparaiso (Cft Estatal Valparaiso) · Código SENCE 1238064063
16
horas
$105.600
por persona
1
veces impartido
06/06/2028
vigente hasta
Objetivo del curso
APLICAR HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA, DENTRO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO Y COMUNICACIÓN EN LA ATENCIÓN DE PÚBLICO.
SUPERVISORES Y JEFATURAS
TECNICAS EXPOSITIVAS: SE REALIZARAN A TRAVES DE UNA PLATAFORMA STREAMING EN TIEMPO REAL SE REALIZARA UNA VIDEO CONFERENCIA GRUPAL. TALLER PRACTICO ON LINE: CON EL APOYO DEL MANUAL DEL PARTICIPANTE, EL RELATOR REALIZARA ESTUDIOS DE CASOS SOBRE LAS CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN Y LAS PRINCIPALES BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN. TAMBIEN REALIZARAN EJERCICIOS DE RESOLUCION DE PROBLEMAS SOBRE HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA. POR ULTIMO CONFECCIONARAN UN PLAN SOBRE LAS HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA ORIENTADA AL AUTOCUIDADO LABORAL. EN CASO DE CONSULTAS DIRECTAS CON EL RELATOR, LO PODRAN REALIZAR EN HORARIO DE OFICINA (LUNES A VIERNES DE 08 A 18 HRS, ([email protected], TELÉFONO: 32-3253903). SE DISPONDRA DE UN CHAT INTERACTIVO DONDE LOS ALUMNOS PODRAN REALIZAR CONSULTAS, EN CASO DE CONTINGENCIA EL PARTICIPANTE SE PODRA CONTACTAR VIA MAIL.
1.- INSTRUCCIONES DE APLICACIÓN: SE REALIZARA UNA EVALUACION, DONDE EL PARTICIPANTE DEBERA REALIZAR LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES: DESARROLLAR UNA PRUEBA ESCRITA SOBRE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA. LOS CRITERIOS DE EVALUACION SERAN: 1. EL PARTICIPANTE IDENTIFICA CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN Y LAS PRINCIPALES BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN?? 2. EL PARTICIPANTE APLICA HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA ORIENTADA AL AUTOCUIDADO LABORAL?? 2.- INSTRUMENTOS DE EVALUACION: ESTA ACTIVIDAD TENDRA UNA PONDERACION DEL 100% Y SERA MONITOREADO CON UNA PAUTA DE COTEJO (LOGRADO/NO LOGRADO). 3.- PAUTAS DE EVALUACION: CON TODO PARA QUE EL PARTICIPANTE APRUEBE EL PROGRAMA DEL CURSO, LA NOTA DEBERA SER IGUAL O SUPERIOR A LA NOTA 4, LA ESCALA DE EVALUACION SERA DE 1 A 7.
Susana Palacios López
Administradora Publica
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$105.600
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.