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🔄 Mixta Administración

Comunicación Efectiva Y Manejo De Conflictos

Burgos Consultores Limitada · Código SENCE 1238041340

16

horas

$130.333

por persona

3

veces impartido

17/11/2026

vigente hasta

1

comunas

Objetivo del curso

Aplicar tecnicas de Comunicación Efectiva y Manejo de Conflictos dentro de equipos de trabajo.

¿A quién está dirigido?

Supervisores De Coca Cola Embonor.

Aprendizajes esperados

  • Aplicar Tecnicas De Empatia Relacionada Con La Mision De La Organizacion. identificar los Conceptos De Empatia Relacionada Con La Mision De La Organizacion. reconocer los Elementos No Verbales De La Comunicación Relacionada Con La Mision De La Organizacion

Requisitos y conocimientos previos

  • Conocientos Basicos Liderazgo Y Trabajo En Equipo, Comprension Lecto Escrita

Metodología

Clases Expositivas E Interactivas, Apoyadas En Presentaciones Digitales, Exposiciones Vía Data Show Y El Relator Expone Los Fundamentos Teóricos Y Diversos Datos Relacionados Con La Unidad Temática Y Mediante Preguntas, Motiva, Sondea Conocimientos, Y Verifica Grado De Comprensión. Todas Estas Actividades Iran Supervisadas Estrictamnete Por El Relator, Indicando El Procedimientoc Orrecto Para Que Los Alumnos Logren Un Aprendizaje Visual Y Receptivo. El Programa Esta Diseñado De Acuerdo A Una Metodología Activo-Participativa, Trabajos De Análisis-Reflexión, Estudios De Casos, Ejecución De Programas, Resolucion De Problemas, Trabajos Teórico-Prácticos Y De Observación. La Parte Practica Se Desarrollara De Manera Grupal (Grupos De 5 Personas), Donde Se Puedan Aplicar Tecnicas De Empatia, A Traves De Rol Playing Y Ejericios De Asertividad, Todas Estas Actividades Iran Supervisadas Por El Relator.

Requisitos técnicos y evaluación

1. INSTRUMENTO DE EVALUACION: se realizara una evaluacion final, La Cual Consta De 4 Preguntas de desarrollo: 1.- nombre los Conceptos De Empatia Relacionada Con La Mision De La Organizacion. CRITERIO DE EVALUACION: Identifica El Concepto De Empatia Relacionada Con La Mision De La Organizacion?? 2.- defina los Elementos No Verbales De La Comunicación Relacionada Con La Mision De La Organizacion. CRITERIO DE EVALUACION: Reconoce los Elementos No Verbales De La Comunicación Relacionada Con La Mision De La Organizacion?? 3.- confeccione un plan sobre 3 Tecnicas De Empatia Relacionada Con La Mision De La Organizacion. CRITERIO DE EVALUACION: Aplica Tecnicas De Empatia Relacionada Con La Mision De La Organizacion?? 2.- INSTRUMENTOS DE EVALUACION: ESTA ACTIVIDAD TENDRA UNA PONDERACION DEL 100% Y SERA MONITOREADO CON UNA PAUTA DE COTEJO (LOGRADO/NO LOGRADO) 3.- PAUTAS DE EVALUACION: CON TODO PARA QUE EL PARTICIPANTE APRUEBE EL PROGRAMA DEL CURSO, LA NOTA DEBERA

Equipo docente

S

Sergio Burgos Aedo

Antropologo

L

Luis Armando Hernández González

Ingeniero En Administracion

I

Isaac Marcelo Hernández Rodríguez

Actor

M

Mónica Patricia Matte Núñez

Ingeniero Control Gestión

B

Brenda Marcela Erpel Gil

Psicóloga

E

Eliana Monica Mendez Mallea

Psicóloga

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$130.333
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

1 comunas

REGIÓN DE VALPARAÍSO

Olmué