Comunicación Estratégica Para El Liderazgo

El curso está dirigido a trabajadores y trabajadoras que desempeñan funciones de supervisión o jefatura intermedia en distintas áreas de una organización, tales como operaciones, producción, atención al cliente o gestión de personas. Estos participantes comparten responsabilidades similares, relacionadas con la conducción de equipos de trabajo, la coordinación de procesos, la implementación de decisiones estratégicas y la representación de la organización ante distintos públicos internos o externos. En términos jerárquicos, se trata de personal con un nivel de cualificación intermedio, inserto en la línea media de mando de la empresa, que cumple un rol clave en la comunicación organizacional descendente y horizontal, sirviendo como puente entre la alta dirección y los equipos operativos. Se capacita a quienes se desempeñan en cargos como: Jefe/a de operaciones: Responsable de coordinar procesos productivos u operativos, supervisar personal y cumplir metas del área, reportando a niveles

• Aplicar herramientas de comunicación asertiva para establecer límites, entregar feedback y sostener conversaciones difíciles
• Integrar elementos de carisma, persuasión y marca personal en la construcción de un estilo comunicacional auténtico y profesional
• Diseñar discursos estructurados con claridad y coherencia, adaptados a contextos profesionales
• Reconocer la importancia del lenguaje corporal, la imagen y la actitud como elementos clave de la comunicación ejecutiva

• Las personas participantes del curso deberán contar con: Formación académica mínima: Título técnico de nivel superior o título profesional en áreas como administración, ingeniería, recursos humanos, comunicación, psicología organizacional, relaciones públicas o afines
• Experiencia laboral requerida: Al menos dos años de experiencia en cargos de supervisión, coordinación o liderazgo, desempeñando funciones tales como gestión de equipos, toma de decisiones operativas o estratégicas, supervisión de procesos, vocería o representación institucional

¿Qué hará? El o la relatora expondrá los contenidos teóricos sobre comunicación estratégica para el liderazgo, promoverá el análisis crítico de situaciones comunicacionales reales y guiará ejercicios prácticos como simulaciones de presentaciones, discursos ejecutivos y sesiones de feedback. Las y los participantes practicarán técnicas de expresión oral, diseñarán mensajes efectivos y evaluarán su desempeño verbal y no verbal en distintos contextos profesionales. ¿Cómo lo hará? A través de presentaciones interactivas, ejercicios individuales y grupales, role play, diseño y análisis de discursos, dinámicas de improvisación y sesiones de retroalimentación guiada. Se utilizarán herramientas como lluvia de ideas, debates dirigidos, reflexión individual y trabajo colaborativo para interiorizar los contenidos. ¿Con qué lo hará? Con apoyo de recursos audiovisuales (presentaciones, videos, grabaciones en vivo), guías prácticas, hojas de trabajo y rúbricas de evaluación. Las actividades se

Aprendizaje esperado 1 Reconocer la importancia del lenguaje corporal, la imagen y la actitud como elementos clave de la comunicación ejecutiva. Criterio de evaluación: Identifica y describe correctamente los elementos clave de la comunicación no verbal en contextos de liderazgo. Instrumento de evaluación: Ejercicio práctico grupal. Descripción: Presentación de 3 minutos en la que cada persona participante deberá aplicar elementos de postura, gestualidad, voz, actitud e imagen personal. Será evaluada con rúbrica de observación por parte del o la relatora. Estándar de medición: Rúbrica, con logro del 70% como mínimo requerido. Aprendizaje esperado 2 Aplicar herramientas de comunicación asertiva para establecer límites, entregar feedback y sostener conversaciones difíciles. Criterio de evaluación: Utiliza correctamente herramientas de comunicación asertiva en ejercicios de role play. Instrumento de evaluación: Dinámica grupal con rúbrica de observación. Descripc