Concientización De La Seguridad Aeroportuaria, Categoría 9. Recurrente

Agentes de servicio en el aeropuerto.

• Aplicar estrategias de comunicación en situaciones de crisis, según los protocolos internos
• Reconocer los procedimientos ante pasajeros disruptivos según los protocolos de la organización
• Identificar la normativa vigente en materia de seguridad aeroportuaria según lo establecido por la DGAC
• Aplicar medidas preventivas ante actos ilícitos en contexto aeroportuario, considerando la normativa nacional e internacional establecido por la DGAC
• Clasificar las medidas de inspección y control de personas y equipajes en función de los niveles de acceso y lineamientos DGAC

• - Nociones sobre las políticas internas de comunicación y seguridad aeroportuaria. - Dominio nivel usuario respecto a navegación en internet, uso de correo electrónico, o dispositivo que le permita el acceso a la plataforma donde se alojan los recursos y actividades que conforman el curso

La metodología del curso combina una exposición teórica con resolución de problemas, promoviendo un enfoque práctico y reflexivo que facilita la adquisición y aplicación de conocimientos en contextos simulados. Esta estrategia incorpora la simulación de situaciones reales, el análisis reflexivo y la demostración de los aprendizajes adquiridos. A continuación, se describen los elementos clave que facilitan el desarrollo de la competencia definida: - Al inicio del programa, se entrega una guía del participante que proporciona una visión general del curso, incluyendo sus objetivos, contenidos y forma de evaluación. - Módulo 1: Aborda el marco legal vigente respaldado por la DGAC, la OACI y losprotocolos normativos nacionales de aviación civil: Anexo 17, DAR 18, PNSCA, PNSAC y DAN 17. Incluye dos actividades formativas: la primera presenta dos situaciones donde el participante debe identificar qué área (DASA o AVSEC) asume responsabilidad según el contexto; la segunda contempla

Se evaluará el empleo de la competencia planteada considerando las siguientes instancias e instrumentos: 1.- Una instancia para diagnosticar, a través de un cuestionario, los conocimientos previos de cada participante respecto de los temas vinculados a la competencia a desarrollar, la cual no será calificada. 2.- Cinco evaluaciones modulares, expresadas en pruebas objetivas de selección única que plantean la resolución de casos para valorar si el participante es capaz de cumplir con los objetivos de aprendizaje: identificar la normativa vigente en materia de seguridad aeroportuaria según lo establecido por la DGAC; reconocer los procedimientos ante pasajeros disruptivos según los protocolos de la organización;clasificar las medidas de inspección y control de personas y equipajes en función de los niveles de acceso y lineamientos DGAC; aplicar estrategias de comunicación en situaciones de crisis, según los protocolos internos; ya aplicar medidas preventivas ante actos ilícit