Curso Comunicación Efectiva

Encargados de ventas, Encargados del área Comercial y Encargados de Logística.

• Demostrar habilidades verbales y no verbales, centrándonos en lenguaje corporal y una correcta comunicación escrita, bordando estructura de correos e informes
• Aplicar técnicas para la comunicación en grupos y equipos, aprendiendo dinámicas efectivas y técnicas para reuniones y presentaciones
• Reconocer los fundamentos de la comunicación, definiendo comunicación efectiva

• Liderar grupos o áreas, manejo de técnicas de servicio al cliente, uso informático nivel usuario

Este curso está creado en base al modelo de Diseño Instruccional fundado en Understanding by Design o también llamada Backward Design, implica que el proceso de enseñanza-aprendizaje está sustentado en la Comprensión por Diseño, se centra en la experiencia a través de Actividades de Aprendizaje. Este modelo permite al participante ser activo en su proceso de enseñanza-aprendizaje y encontrar en la plataforma las herramientas necesarias para llevarlo a cabo, de una manera intuitiva y fácil de comprender, encontrando las actividades de aprendizaje y recursos necesarios para lograr los resultados de aprendizajes esperados. Las actividades de aprendizaje se desarrollan de manera asincrónica por parte del/la participante, lo que le permite poder organizar sus tiempos para ir avanzando. Este trabajo se complementa con clases zoom online con la relatora 1 vez por semana, la cual esta prediseñada, y posteriormente los y las participantes pueden acceder para revisarla como clase grabada. Cad

El sistema de evaluación comprenderá de un Análisis de caso practico al finalizar cada módulo, que significarán el 100% que comprenderán desde pruebas de contenido, participación en foros y actividades dentro de la plataforma, etc. en el que las y los participantes deberán aplicar los conocimientos adquiridos para resolver una situación o caso real, destinado a medir el nivel de logro de los aprendizajes obtenidos por los participantes, donde se busca valorar la capacidad de análisis, identificación y propuesta de soluciones en un contexto de comunicación dentro de una organización cuyo resultado se expresará en una calificación en escala de uno a siete (1,0 a 7,0), donde la nota mínima de aprobación será un 4,0 con 75% de asistencia. Lo que se verá reflejado en el Certificado de Aprobación del programa o un certificado de Participación.