Curso De Inglés Comunicativo Nivel Intermedio B2; Comunicación Efectiva En Reuniones.
Organismo Técnico De Capacitación Instituto Chileno Norteamericano Limitada · Código SENCE 1238068009
40
horas
$878.558
por persona
13
veces impartido
26/08/2028
vigente hasta
2
comunas
Objetivo del curso
Aplicar técnicas comunicativas en inglés B2 en reuniones con clientes del idioma inglés respetando estructuras gramaticales
¿A quién está dirigido?
Ejecutivos de servicios al cliente (que tengas relación con clientes en idioma inglés)
Aprendizajes esperados
- Expresar la importancia sobre tomar una decisión crítica en reuniones con clientes usando ingles comunicativo B2
- Emplear técnicas en el manejo de tácticas comunicativas en un nivel de inglés B2 y demostrar con confianza un punto de vista
- Emplear expresiones y presentarse a sí mismo junto a otros al establecer red de contactos en la empresa
- Utilizar vocabulario sobre interrumpir y realizar interrupciones en una conversación con clientes en ingles nivel B2
Requisitos y conocimientos previos
- Comprensión oral y escrita, deben haber aprobado el curso nivel intermedio B1+ de inglés
- Nociones básicas e intermedias de inglés
- Poseer habilidades comunicacionales
Metodología
1.- PROCESO DE APRENDIZAJE: ES CURSO DE INGLÉS COMUNICATIVO NIVEL INTERMEDIO B2; COMUNICACIÓN EFECTIVA EN REUNIONES, E LEARNING SINCRÓNICO SE DESARROLLARÁ EN LOS MÓDULOS 1, 2, 3, 4: POR MEDIO DE AULA EXPOSITIVA VÍA VIDEOCONFERENCIA, CON PARTICIPACIÓN ACTIVA, APOYO DE PRESENTACIÓN DIGITAL CON EL USO DE COMPUTADOR CON ACCESO A INTERNET DE PARTE DEL RELATOR, AL IGUAL QUE LOS PARTICIPANTES Y MANUAL DE CONTENIDOS DE LA ACTIVIDAD MEDIANTE EL USO DEL TEXTO START UP 6 DE LA EDITORIAL PEARSON, DONDE SE ANALIZARÁN Y RESOLVERÁN CASOS EN RELACIÓN A LOS APRENDIZAJES ESPERADOS, TAMBIÉN SE REALIZARÁN EJERCICIOS DE ESCUCHA Y JUEGOS DE ROLES ENTRE LOS PARTICIPANTES, SEGÚN CONTEXTOS ENTREGADOS POR EL RELATOR EN TORNO AL INGLÉS COMUNICATIVO NIVEL INTERMEDIO B2, EN UNA PRIMERA INSTANCIA DEBERÁN EMPLEAR EXPRESIONES Y PRESENTARSE A SÍ MISMO JUNTO A OTROS AL ESTABLECER RED DE CONTACTOS EN LA EMPRESA. TAMBIÉN, DEBERÁN UTILIZAR VOCABULARIO SOBRE INTERRUMPIR Y REALIZAR INTERRUPCIONES EN UNA CONVERSACIÓN CON CLI
Requisitos técnicos y evaluación
REQUISITOS TÉCNICOS SE EVALUARÁ LA ADQUISICIÓN DE COMPETENCIAS RESPECTO AL CURSO DE INGLÉS COMUNICATIVO NIVEL INTERMEDIO B2; COMUNICACIÓN EFECTIVA EN REUNIONES, DONDE SE REALIZARÁN EVALUACIÓN PARCIAL POR MÓDULO (30% DE LA NOTA FINAL) Y EVALUACIÓN FINAL (70% DE LA NOTA FINAL) TODOS ESTOS DOCUMENTOS SE CANALIZARÁN POR LA MISMA PLATAFORMA. TODO SE MEDIRÁ CON UNA ESCALA DE 1.0 A 7.0, SE APRUEBA CON 4.0, ESTO CON LISTA DE COTEJO, LO ANTERIOR CONSIDERANDO EL SIGUIENTE INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN: MÓDULO 1: INSTRUMENTO: EVALUACIÓN CON PREGUNTAS ABIERTAS Y COMENTES Y RESOLUCIÓN DE CASOS CRITERIO: EMPLEA LAS EXPRESIONES NECESARIAS PARA PRESENTARSE A SÍ MISMO JUNTO A OTROS AL ESTABLECER UNA RED DE CONTACTOS EN LA EMPRESA. MÓDULO 2: INSTRUMENTO: EVALUACIÓN CON PREGUNTAS ABIERTAS, COMENTES Y RESOLUCIÓN DE CASOS - CRITERIO: UTILIZA EL VOCABULARIO NECESARIO PARA INTERRUMPIR Y REALIZAR INTERRUPCIONES EN UNA CONVERSACIÓN CON CLIENTES A NIVEL DE INGLÉS B2 EN LA EMPRESA. MÓDULO 3: INSTRUMENTO: EVALUACIÓN
Equipo docente
Fabián Ignacio Negrón Ponce
Carlos Abraham Rojas Ojeda
Profesor De Ingles
Mauricio Andrés Suárez Figueroa
Profesor De Ingles
Pía Ivonne Hidalgo Aranda
Profesora De Inglés Y Encargada De Tutorías
Karla Mejias Avila
Ingeniero
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$878.558
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
Lugares donde se ha impartido
2 comunasREGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO