Desarrollo De Habilidades Para La Mejora Del Desempeño De Equipos De Trabajo

La actividad está dirigida a personal administrativo y operativo que tiene interacción tanto con colaboradores en relaciones jerárquicas, tanto horizontales como verticales.

• Aplicar técnicas de gestión de personas, escucha activa, retroalimentación y gestión del desempeño, en la mejora del rendimiento de equipos
• Reconocer habilidades de liderazgo efectivo en la gestión de personas, identificando atributos clave y aplicando estrategias de éxito organizacional
• Aplicar estrategias efectivas de motivación en equipos de trabajo, mejorando su desempeño y satisfacción laboral
• Identificar técnicas de mejora del desempeño de equipos de trabajo, mediante herramientas de liderazgo y gestión de personas

• El participante debe tener experiencia en el uso de PC a nivel de usuario
• Además, se requiere que realice previamente el módulo de inducción metodológica y tecnológica al inicio del curso, el cual describe los objetivos de aprendizaje, contenidos, participantes, metodología de enseñanza, criterios de evaluación, cronograma de actividades, instrucciones de navegación y soporte técnico
• El alumno debe disponer de PC, tablet o teléfono móvil con acceso a internet con velocidad mínima de 512 kbps
• Para pc los siguientes son los requerimientos mínimos: Pentium con Win 95 o superior, 64 mb Ram de memoria, tarjeta de red, navegador (Chrome o Mozilla), en modelo web bloqueo de elementos emergentes desactivado

El curso se estructura en cuatro unidades, y se presentan sus contenidos en forma descriptiva por medio de material de estudio didáctico, recursos infográficos y audiovisuales que permiten facilitar el proceso de aprendizaje, interactuando con el material a lo largo de las 27 horas de extensión del curso. El curso presenta sus contenidos de forma detallada y didáctica, por medio de lecturas, casos y actividades de aprendizaje en cada una de sus unidades. Los métodos de enseñanza del curso son: enseñanza, mostrando contenidos mediante diversos medios; y presentación de casos, con situaciones que contextualizan conceptos para resolver problemas planteados. La Unidad 1 contiene 2 actividades de resolución de problemas; la Unidad 2 contiene 2 actividades de aplicación; la Unidad 3 contiene 2 actividades de análisis de casos; y la Unidad 4 presenta 2 actividades de simulación.

El curso posee 1 evaluación diagnóstica, 4 evaluaciones parciales sumativas y 1 evaluación final sumativa. La evaluación diagnóstica contiene 10 preguntas, y pretende medir los conocimientos previos de los alumnos sobre el curso. El criterio de evaluación para la evaluación parcial de la unidad 1 es Identificar habilidades para la mejora del desempeño de equipos de trabajo, mediante la comprensión de técnicas de liderazgo y herramientas de gestión de personas. El criterio de evaluación para la evaluación parcial de la unidad 2 es Reconocer habilidades de liderazgo efectivo para gestionar personas, reconociendo atributos clave y aplicando estrategias para el éxito organizacional. El criterio de evaluación para la evaluación parcial de la unidad 3 es Aplicar técnicas de gestión de personas, escucha activa, retroalimentación y gestión del desempeño, para mejorar el rendimiento de equipos. El criterio de evaluación para la evaluación parcial de la unidad 4 es Aplicar estrategi