Elementos Básicos De Un Sistema De Gestión De Calidad

Auxiliares de servicios, auxiliares de laboratorio, administrativos, técnicos de laboratorios, jefaturas, docentes. secretarias,

• Aplicar Procedimientos y registros propios del UFRO_OTEC respetando las normas establecidas Interpretar la norma ISO 9001:2015 y Nch 2728:2015 Identificar conceptos básicos de Gestión de Calidad

• Compresión Oral Y Escrita
• Nociones De atención al cliente

En Este Curso Elementos básicos de un sistema de gestión de calidad, Donde Para La Parte Teórica, El Relator Expondrá Los Contenidos Del Curso En Forma Oral, Apoyándose En El Uso De La Pizarra Y Power Point Explicativo. Los Participantes Se Encontrarán Sentados, Con Óptimas Condiciones De Visibilidad Y Audio, Utilizarán El Manual Que Les Fue Entregado Y Podrán Hacer Preguntas Y Aportaciones Al Término De Cada módulo De La Actividad De Capacitación, Las Que Serán Debidamente Expuestas Y Contestadas Por El Relator Para Todos Los Participantes. Para La Parte Práctica, Los Participantes Se dividen En Grupos De 5 Participantes Trabajarán En Las Estaciones Dispuestas Para La Actividad Práctica, Primero Identificar conceptos básicos de Gestión de Calidad, Interpretar la norma ISO 9001:2015 y Nch 2728:2015 y Aplicar Procedimientos y registros propios del UFROOTEC respetando las normas establecidas. El Relator Los Supervisará En Todo Momento Contestando Sus Dudas Y Evaluando El Desempeño De Cad

Se Realizarán 3 Evaluaciones Prácticas, Que Consisten En Talleres, Que Miden La Aplicación De Los Conocimientos Aprendidos A Través De Una Pauta De Observación, Las Evaluaciones Se Promediarán. Los Criterios De Evaluación Son: Identifica conceptos básicos de Gestión de Calidad, Interpreta la norma ISO 9001:2015 y Nch 2728:2015 y Aplica Procedimientos y registros propios del UFROOTEC respetando las normas establecidas. La Escala De Evaluación Será De 1 A 7 Y La Nota De Aprobación, 4.0.