English At Work: Herramientas Básicas Para Comunicarte En Tu Entorno Laboral

El curso está dirigido a trabajadores y trabajadoras contratados que se desempeñan en funciones operativas o administrativas en empresas del sector servicios, comercio, turismo o logística, cuyas labores incluyen atención al cliente, apoyo administrativo, ventas, recepción o interacción directa con usuarios, proveedores o turistas. Los participantes presentan un nivel similar de cualificación al interior de la organización y requieren fortalecer su capacidad de comunicarse en inglés funcional para desempeñarse de forma más eficiente en su puesto de trabajo.

• Reconocer expresiones y vocabulario básico del inglés funcional para el trabajo Aplicar herramientas digitales para el autoaprendizaje y mejora continua en inglés Comprender instrucciones simples y vocabulario técnico básico relacionado con tareas laborales Interactuar oral y por escrito en inglés básico en situaciones laborales simuladas Utilizar frases cotidianas para comunicar necesidades o ejecutar tareas simples en el trabajo

• Contar con contrato vigente con la empresa beneficiaria, desempeñar funciones operativas o administrativas de contacto con clientes o usuarios, poseer habilidades básicas de lectura y escritura en español y manejo funcional de herramientas digitales
• No se requiere experiencia previa en el idioma inglés

Se utilizará una metodología expositiva-participativa y teórico-práctica. Las sesiones sincrónicas serán conducidas mediante plataformas como Zoom. Los contenidos serán expuestos con el apoyo de presentaciones, videos, audios y ejemplos en inglés funcional. Los participantes realizarán ejercicios de escucha, escritura y pronunciación, participarán en juegos de rol y desarrollarán actividades colaborativas como simulaciones de situaciones laborales en inglés. A través de ejercicios guiados por el facilitador, trabajo individual y grupal en sesiones en línea, y tareas prácticas como redactar correos, grabar audios o realizar actividades en tiempo real con feedback. Desde su computador o dispositivo con acceso a internet, usando plataformas de videoconferencia, materiales descargables, glosarios visuales, audios, herramientas de corrección online y simuladores de pronunciación.

Para evidenciar el logro de los aprendizajes, se aplicarán instrumentos asociados a criterios específicos por cada aprendizaje esperado, con base en los siguientes estándares: Criterios de Evaluación: El participante identifique y utilice saludos y vocabulario funcional básico en forma oral y escrita en contextos simulados. El participante comprenda instrucciones simples y reaccione adecuadamente a órdenes típicas del entorno laboral en inglés. El participante formule y responda peticiones básicas mediante frases cortas y estructuras comunes del inglés laboral. El participante interactúe con fluidez inicial en ejercicios de simulación, empleando inglés funcional adaptado a situaciones reales del trabajo. El participante utilice recursos digitales en inglés para continuar su aprendizaje fuera del aula, demostrando comprensión autónoma. Instrumentos de Evaluación: Rúbrica de desempeño: Para evaluar actividades prácticas (simulaciones, roleplay, tareas orales). Guía de cotejo: Pa