Estrategias De Aplicación De La Ley Karin En Ambientes Laborales

Ejecutivos(as) de atención al cliente presencial o telefónica Vendedores(as) de sala o terreno en puntos de venta retail. Operadores(as) logísticos y auxiliares de bodega. Asistentes administrativos en oficinas comerciales, financieras y de servicios. Recepcionistas y secretarias(os) ejecutivos(as).

• Reconocer los principios, objetivos alcances y vínculos de la Ley N° 21.643, considerando contextos organizacionales 3
• Identificar criterios legales ante situaciones que impliquen acoso, maltrato o violencia, considerando principios, enfoque y contextos laborales diversos. 2
• Identificar las obligaciones legales al implementar protocolos preventivos y de actuación frente a situaciones de acoso, según lo establecido en la normativa y reglamento . 4
• Reconocer las estrategias preventivas y rutas de acción ante posibles casos de acoso o violencia laboral, considerando el protocolo interno , el rol de los comités paritarios y los canales formales de la empresa

• Mayor de edad, educación básica completa, poseer experiencia laboral previa en contextos organizacionales, conocimientos básicos sobre normativas internas de la empresa y habilidades de comunicación interpersonal

El curso se desarrollará mediante una estrategia metodológica de carácter activo, reflexivo y participativo, orientada a promover la comprensión de la Ley N° 21.643 y su aplicación efectiva en los entornos laborales. La metodología combinará exposiciones breves con el uso de recursos audiovisuales y actividades prácticas centradas en el análisis de casos, discusión grupal y simulaciones de situaciones reales. En la fase teórica, el facilitador expondrá los aspectos fundamentales de la ley utilizando presentaciones en diapositivas, proyección de videos institucionales y esquemas explicativos, que permitirán a los participantes familiarizarse con los conceptos de acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo. A través de la observación de modelos normativos y estudio de jurisprudencia reciente, se promoverá la comprensión de los deberes legales de empleadores, las responsabilidades de los equipos de trabajo, y los procedimientos de denuncia, investigación y sanción establecidos por la

Durante la fase teórica, se aplicará una evaluación escrita individual de selección múltiple con análisis de casos, orientada a que el participante demuestre comprensión de la normativa, principios rectores y obligaciones legales. Esta evaluación estará compuesta por 10 preguntas, algunas de carácter conceptual y otras basadas en la interpretación de situaciones hipotéticas vinculadas a entornos laborales reales. Se evaluarán los siguientes criterios: Que el participante reconozca los principios, objetivos, alcances y vínculos de la Ley N° 21.643, considerando contextos organizacionales diversos: que identifique las obligaciones legales de empleadores/as al implementar protocolos preventivos y de actuación, que identifique criterios legales ante situaciones que impliquen acoso, maltrato o violencia laboral, considerando principios y enfoques normativos, que reconozca rutas de acción y estrategias preventivas coherentes con los protocolos internos y los roles institucionales. Cada resp