Proqualitas Chile S.A. (Proqualitas) · Código SENCE 1238089071
100
horas
$240.000
por persona
4
veces impartido
01/12/2029
vigente hasta
1
comunas
Objetivo del curso
Identificar estrategias De Calidad En La Experiencia Cliente considerando la cultura Organización.
Operarios De Fábrica, Asistentes De Máquina, Asistentes Administrativos, Administrativo.
En El Curso A-Distancia estrategias De Calidad En La Experiencia Cliente El Proceso De Aprendizaje Se Realiza Mediante La Interacción Y Estudio Del Material De Las 4 Unidades Identificar conceptos de experiencia del cliente y factores organizacionales que afectan en su satisfacción según estrategia organizacional, Reconocer la experiencia del cliente en corrugados según la estrategia de la compañía, Distinguir el contexto y los principales lineamientos del nuevo modelo de servicio de clientes embalajes considerando la propuesta de valor segmentada hacia estos clientes, Relacionar estrategias de experiencia cliente con una comunicación efectiva y accountability considerando la cultura organizacional. El Curso Está Diseñado Para Permitir Que Los Participantes Puedan Gestionar Su Aprendizaje Con Material, Lecturas, Autoevaluaciones, /Diagnósticos Iniciales Y Breves Autoevaluaciones En Todas Las Unidades Del Curso estrategias De Calidad En La Experiencia Cliente 1) El Proceso De Autoaprend
Este Curso estrategias De Calidad En La Experiencia Cliente A Distancia O Autoinstrucción Medirá Lo Cualitativo A Través Del Grado De Dominio De Los Contenidos Del Curso, Relacionado Directamente Con Los Aprendizajes Esperados Del Curso Que Son Consecuencia De La Competencia A Desarrollar (Identificar estrategias De Calidad En La Experiencia Cliente considerando la cultura Organización). Del Curso Y La Trazabilidad Considerando Los Siguientes Criterios: Identifica conceptos de experiencia del cliente y factores organizacionales que afectan en su satisfacción según estrategia organizacional, Reconoce la experiencia del cliente en corrugados según la estrategia de la compañía, Distingue el contexto y los principales lineamientos del nuevo modelo de servicio de clientes embalajes considerando la propuesta de valor segmentada hacia estos clientes, Relaciona estrategias de experiencia cliente con una comunicación efectiva y accountability considerando la cultura organizacional. Técnicas E
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Isabel Margarita Carolina Astorga Rogazy
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Sociologa
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
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Renta hasta
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Renta entre
1 y 5 UTM
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15%
Renta sobre
5 UTM
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del costo
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