Estrategias De Comunicación Efectiva

Jefes de área, supervisores de equipos de trabajo.

• Describir estrategias de comunicación asertiva, ante las diversas situaciones laborales
• Identificar características de la comunicación organizacional, considerando principios de empatía y asertividad
• Reconocer los principios que intervienen en el proceso de comunicación en la organización
• Reconocer estrategias de Comunicación Efectiva a distancia, según procedimientos y protocolos de la empresa

• Leer y escribir Conocimientos básicos de conducción de equipos de trabajo

¿QUÉ APRENDERÁN? Mediante La Interacción Y Estudio Del Material De Las 4 Unidades Del Curso. ¿CÓMO Y CON QUÉ APRENDERÁN?: Se hará entrega al alumno del material físico o Online vía email. link de descarga u Otro Medio Por Parte Del Organismo (manual con todos los contenidos del curso de elaboración propia del OTEC). El Primer Método De Enseñanza Utilizado Es el Aprendizaje Tradicional, Donde Los Contenidos referidos a Comunicación Efectiva, o Son Expuestos De Forma Guiada Y Explicativa. El alumno encontrará a medida que avance en su estudio, actividades en cada módulo y una autoevaluación formativa. El Segundo Método De Enseñanza Es El Descubrimiento Activo-Reproductivo, Orientado A situaciones problemáticas de Comunicación deberán realizar investigaciones y estudio de temas, ejercitando el análisis y la síntesis. Aprendizaje colaborativo: Se ofrece material para comparar, descubrir, analizar e investigar, principalmente vídeos que los estudiantes ven de forma individual. pro

TECNICAS E INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN: Considera El Desarrollo De Los Aprendizajes Esperados Del Curso Indicados En La Presente Propuesta. EVALUACIÓN FINAL: Instrumento de evaluación objetiva, constituido por el desarrollo de items de selección múltiple, ejercicio interpretativo, respuestas breves y/o comprensión lectora, además del análisis de casos. Todas las preguntas serán de desarrollo Y Se Responden En Una Hoja Anexa En Blanco. CRITERIOS DE EVALUACIÓN: Al finalizar el curso se llevará a cabo una evaluación que abarque La Totalidad De Los Contenidos Vistos. Los Criterios De Evaluación del presente curso Son: AE1: Reconocer los principios y reglas básicas que intervienen en el proceso de comunicación optimizando la interacción con sus interlocutores dentro de la organización. AE2: Identificar características de la comunicación organizacional, considerando principios de empatía y asertividad en relaciones laborales formales. AE3: Emplear estrategias de comunicación asert