Estrategias De Feedback Efectivo

Personal administrativo, operarios, ejecutivos de atención al cliente, recepcionistas, cajeros, vendedores.

• Identificar El Feedback Y Cuáles Son Sus Elementos Constituyentes En La Organización
• Analizar estrategias de Feedback según La Normativa Organizacional
• Reconocer Los Diversos Tipos De Feedback Y Las Instancias En Que Estos Pueden Ser Entregados

• Conocimientos De Inducción Metodológica, Capacidad De Análisis Y Comprensión Lectora

En El Curso A-Distancia Estrategias de Feedback Efectivo, El Proceso De Aprendizaje Se Realiza Mediante La Interacción Y Estudio Del Material De Las 3 Unidades Identificar El Feedback Y Cuáles Son Sus Elementos Constituyentes En La Organización, Reconocer Los Diversos Tipos De Feedback Y Las Instancias En Que Estos Pueden Ser Entregados y Analizar estrategias de Feedback según La Normativa Organizacional. El Curso Está Diseñado Para Permitir Que Los Participantes Puedan Gestionar Su Aprendizaje Con Material, Lecturas, Autoevaluaciones, Tus Ideas, /Diagnósticos Iniciales Y Breves Autoevaluaciones En Todas Las Unidades Del Curso Estrategias de Feedback Efectivo 1) El Proceso De Autoaprendizaje Se Desarrollará Con La Entrega Del Material (Manual Estrategias de Feedback Efectivo). Por Parte Del Organismo Con El Cual El Alumno Administra Por Si Mismo La Velocidad De Entrega De Contenidos, Adaptándolas A Su Capacidad De Su Aprendizaje. El Participante Observa E Interactúa Con Los Contenidos

A) Criterios De Evaluación: Este Curso A Distancia O Autoinstrucción Medirá Lo Cualitativo A Través Del Grado De Dominio De Los Contenidos Del Curso, Relacionado Directamente Con Los aprendizajes esperados Que Son Consecuencia De la competencia a desarrollar Y La Trazabilidad Considerando Los Siguientes Criterios: Identifica El Feedback Y Cuáles Son Sus Elementos Constituyentes En La Organización, Reconoce Los Diversos Tipos De Feedback Y Las Instancias En Que Estos Pueden Ser Entregados y Analiza estrategias de Feedback según La Normativa Organizacional. B) Técnicas E Instrumentos De Medición: La Presente Actividad De Capacitación Considera El Desarrollo De Todos Los Aprendizajes Esperados Y contenidos Del Curso Indicados C) Norma De Evaluación: En Este Curso La Norma De Evaluación Será El Porcentaje Para Ambos Test (Inicial Y Final), Cada Una De Las Preguntas De Los Distintos Ítems Tendrán Una Escala De 0 A 100% Y Serán Promediadas En Donde Además La Nota Mínima Para Aprobar El Curso