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Estrategias De Gestión De Las Emociones En El Entorno Laboral

Centro De Educacion Y Capacitacion Del Maule Spa (Cec Del Maule Spa) · Código SENCE 1238069807

60

horas

$632.751

por persona

3

veces impartido

02/10/2028

vigente hasta

2

comunas

Objetivo del curso

Aplicar estrategias de gestión emocional de manera efectiva en el ámbito laboral, considerando sus características en la mejora de la comunicación y las relaciones interpersonales en el entorno profesional.

¿A quién está dirigido?

supervisores de área comercial, supervisores de área operaciones productivas, supervisores de recursos humanos y supervisores de equipos de trabajo.

Aprendizajes esperados

  • Identificar las emociones y sus características, teniendo en cuenta la diferencia entre emociones y sentimientos
  • Reconocer las emociones de las personas, considerando su impacto en el mundo laboral
  • Reconocer qué es la agilidad emocional, comprendiendo sus cuatro dimensiones Aplicar estrategias de gestión emocional, considerando los distintos tipos de roles en problemas interpersonales

Requisitos y conocimientos previos

  • CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN OPERACIONES DE CONSTRUCCIÓN POSEER HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
  • COMPRENSIÓN LECTO-ESCRITURA E INDUCCIÓN METODOLÓGICA. -TENER CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE NAVEGACIÓN EN INTERNET -CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS EQUIPO COMPUTACIONAL CON ACCESO A INTERNET, DEBE CONTAR CON UN PROCESADOR EQUIVALENTE A PENTIUM 4 O SÍMILES. 256 MB DE MEMORIA RAM COMO MÍNIMO
  • VELOCIDAD DE INTERNET ASCENDETE A 512 KBPS(MINIMO) Y NAVEGADOR INTERNET EXPLORER 10 O SUPERIOR, FIREFOX 34, GOOGLE CHROME O ZAFARI, ACTUALIZACIÓN DE ADOBE FLASH PLAYER, -INDUCCIÓN TECNOLÓGICA Y METODOLÓGICA INDUCCIÓN DEL DEBIDO USO Y METODOLOGÍA A UTILIZAR EN CURSO, EXPLICADA Y DETALLADA EN EL INICIO DEL CURSO (LECCIÓN 0), LA CUAL SE PODRÁ ACCEDER EN LA LMS, LA CUAL PODRÁN ACCEDER CON SUS RESPECTIVOS USUARIOS Y CLAVES, ENVIADOS VÍA EMAIL, PREVIO AL COMIENZO DEL CURSO
  • ESTA CONTEMPLA EL USO DE LA PLATAFORMA Y ESTRUCTURA METODOLÓGICA DEL AULA

Metodología

1)Este curso e-learning asincrónico se desarrollará en un entorno interactivo que se compone de lecciones didácticas. Dentro de cada módulo se trabajará por medio de archivos en formato PDF, capsulas de aprendizaje gamificadas y actividades sumativas. Estas actividades se componen de análisis o estudio de caso y ensayos. Módulo 1. En este módulo los participantes aprenderán qué son las emociones y sus características. Además, conocerán la diferencia entre emociones y sentimientos y las emociones funcionales vs. Las emocionales disfuncionales. Módulo 2. En la segunda parte del curso, los participantes aprenderán a reconocer las emociones detrás de las personas, qué es la intensidad emocional y qué es la conexión desde la empatía versus la simpatía. Módulo 3. En este módulo los participantes aprender qué es la agilidad emocional, las 4 dimensiones de la agilidad emocional y, además, las ventajas de ser emocionalmente inteligente. Módulo 4. En este último módulo los participantes conocerá

Requisitos técnicos y evaluación

REQUISITOS TÉCNICOS EL ALUMNO/A DEBERÁ CUMPLIR CON LOS SIGUIENTES REQUERIMIENTOS: 1. CRITERIOS DE EVALUACIÓN MÓDULO 1. APRENDIZAJE ESPERADO. IDENTIFICAR LAS EMOCIONES Y SUS CARACTERÍSTICAS, TENIENDO EN CUENTA LA DIFERENCIA ENTRE EMOCIONES Y SENTIMIENTOS. - Identifica características de las emociones, considerando su influencia en el actuar de las personas. - Identifica diferencias entre emociones y sentimientos, de acuerdo con la forma en que se experimentan. - Identifica características de las emociones disfuncionales, considerando su impacto en el entorno. MÓDULO 2. APRENDIZAJE ESPERADO. RECONOCER LAS EMOCIONES DE LAS PERSONAS, CONSIDERANDO SU IMPACTO EN EL MUNDO LABORAL. - Reconoce técnicas de regulación de la intensidad emocional, según su aplicación en situaciones de estrés. - Reconoce diferencia entre simpatía y empatía, de acuerdo con su funcionalidad en las relaciones interpersonales. MÓDULO 3. APRENDIZAJE ESPERADO. RECONOCER QUÉ ES LA AGILIDAD EMOCIONAL,

Equipo docente

P

Pedro Ignacio Gómez Espinosa

F

Felipe Gustavo Bustos Vergara

Ingeniero Comercial/ Autor

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$632.751
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

2 comunas

REGIÓN DEL MAULE

Talca

REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO

Santiago