Estrategias De Inteligencia Emocional

Vendedores, ejecutivos de ventas, ejecutivos comerciales, kam, ejecutivos de atención al cliente

• Aplicar estrategias de inteligencia emocional en la gestión laboral Identificar los mecanismos emocionales desde un enfoque de la psicología laboral Reconocer las variables de la inteligencia emocional de acuerdo a su utilidad en el ámbito laboral

• Conocimientos de procesos comerciales y gestión comercial. (Medido Con Prueba De Ingreso)
• Contar Con Un Computador Con A Lo Menos Un Procesador Intel, Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
• Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
• Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows

QUE HARA: Curso ESTRATEGIAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Mediante Conferencia En Vivo, Metodología aula invertida, en la cual se dejan en plataforma lms contenidos de estudios previos a la realización de las clases sincrónicas, para luego pasar a las exposiciones online del docente en la cual se expone por tema (apoyado con ppt, videos y manuales), luego se trabaja en ejercicios aplicativos para practicar lo aprendido para finalmente pasar a evaluación del módulo. Recursos: Manual Y Tutoría Directa Del Relator, Video, Ejercicios, Resol. Caso. Módulos Ordenados De Menor A Mayor Complejidad. Interiorización de contuvimos mediante: 1. Resol. De Problemas 2. casos. 3 debates. Met: exposición online sincrónica del docente apoyado con ppt, video y manual. Resol. De problemas COMO LO HARÁ: exposición online de fundamentos del liderazgo, revisando los modelos de liderazgo y los cambios según contextos actuales laborales. Para luego pasar a las actividades prácticas por unidad que son: inicia con

criterios de evaluación: : Se medirá si Identifica los mecanismos emocionales desde un enfoque de la psicología laboral. Reconoce las variables de la inteligencia emocional de acuerdo a su utilidad en el ámbito laboral. Aplica estrategias de inteligencia emocional en la gestión laboral.// instrumento: diagnostica mediante cuestionario enviado al alumno medido con pauta de evaluación. El cual se resolverá en grupo mediante video conferencia. Evaluaciones aplicativas por módulo de resolución caso y problemas según temática del módulo, medido con pauta de cotejo y luego se revisará y resolverá en conjunto el ejercicio. Evaluación final mediante caso el cual se resolverán en un determinado tiempo, para luego resolverlo en conjunto. Medido con pauta de cotejo. Norma: se realizará una evaluación práctica de escala de 1% a 100%, para aprobar el curso los participantes deberán lograr el mínimo de 60%, el cual equivaldrá a la nota 4.0.