Estrategias De Mejora De Habilidades Interpersonales Para El Trabajo Efectivo

encargados de procesos operativos, supervisores de primera línea y técnicos de soporte interno que desarrollan funciones de coordinación entre áreas, atención a usuarios internos o externos, resolución de requerimientos, y apoyo en la gestión de tareas operativas, por lo que requieren fortalecer sus habilidades interpersonales, comunicación efectiva y capacidad colaborativa, para contribuir a un trabajo más eficiente y armónico, de acuerdo con los lineamientos organizacionales

• Aplicar Principios De Inteligencia Emocional En Situaciones Laborales De Acuerdo A Contextos Organizacionales Y Criterios De Comunicación Efectiva Aplicar Principios De Negociación Efectiva En Situaciones Simuladas De Acuerdo Con Tácticas, Contextos Y Objetivos Laborales
• Examinar Estrategias De Resolución De Conflictos Laborales De Acuerdo Con Metodologías De Negociación Y Liderazgo Estratégico
• Identificar Los Elementos Del Liderazgo Efectivo En El Entorno Laboral De Acuerdo Con Estilos De Liderazgo Y Desafíos Organizacionales Actuales
• Reconocer Los Factores Que Favorecen El Trabajo En Equipo Y La Colaboración Productiva Según Roles, Sinergias Y Estrategias Organizacionales
• Describir Técnicas De Comunicación Efectiva Y Asertiva De Acuerdo Con Principios De Liderazgo E Inteligencia Emocional

• Conocimientos Y Experiencia En Gestión De Equipos De Personas, Medido Con Prueba De Ingreso
• Curso Cuenta Con Inducción Tecnológica-Metodológica, Disponible En Plataforma
• Contar Con Una Tablet con sistema operativo Android , Mínimo 2 Gb De Memoria Ram, Conexión A Internet
• Contar Con Correo Electrónico Habilitado, Navegador Actualizado Y Adobe Acrobat Reader
• Contar Con Manejo A Nivel Usuario De Microsoft Office, Y Que Tengan Conocimientos Del Sistema Operativo Windows

¿QUÉ HARÁ? El participante analizará estrategias orientadas a fortalecer habilidades interpersonales aplicables al trabajo colaborativo, reconociendo elementos de comunicación efectiva, resolución constructiva de conflictos y relaciones basadas en el respeto y la cooperación, con el fin de integrarse eficazmente a equipos laborales diversos. ¿CÓMO LO HARÁ? El curso se impartirá bajo modalidad asincrónica a través de una plataforma virtual con acceso permanente, permitiendo que el participante avance a su propio ritmo sin necesidad de conexión simultánea. En el Módulo 1, trabajará con esquemas comparativos y casos de liderazgo adaptativo. En el Módulo 2, participará en actividades de reconocimiento de roles y dinámicas colaborativas mediante foros interactivos. En el Módulo 3, desarrollará ejercicios de comunicación escrita y autoevaluaciones de inteligencia emocional. En el Módulo 4, resolverá simulaciones de conflictos organizacionales aplicando modelos estratégicos. En el Módulo 5, p

Criterios De Evaluación: Se Medirá Si Identifica Los Elementos Del Liderazgo Efectivo En El Entorno Laboral De Acuerdo Con Estilos De Liderazgo Y Desafíos Organizacionales Actuales. Reconoce Los Factores Que Favorecen El Trabajo En Equipo Y La Colaboración Productiva Según Roles, Sinergias Y Estrategias Organizacionales. Describe Técnicas De Comunicación Efectiva Y Asertiva De Acuerdo Con Principios De Liderazgo E Inteligencia Emocional. Examina Estrategias De Resolución De Conflictos Laborales De Acuerdo Con Metodologías De Negociación Y Liderazgo Estratégico. Aplica Principios De Negociación Efectiva En Situaciones Simuladas De Acuerdo Con Tácticas, Contextos Y Objetivos Laborales. Aplica Principios De Inteligencia Emocional En Situaciones Laborales De Acuerdo A Contextos Organizacionales Y Criterios De Comunicación Efectiva.//. Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Preguntas Abiertas Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo Aplicativas