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🔄 Mixta Servicio a las Personas

Estrategias De Venta Consultiva; Modelo Electro

Trasciende Gestion Integral De Capacitacion Spa · Código SENCE 1238086341

100

horas

$294.720

por persona

52

veces impartido

13/10/2029

vigente hasta

2

comunas

Objetivo del curso

Analizar estrategias de venta consultiva en la atención a clientes, de acuerdo con los protocolos de comunicación organizacional.

¿A quién está dirigido?

EJECUTIVOS DE VENTA

Aprendizajes esperados

  • Relacionar los tipos de clientes y productos, según sus características
  • Describir el modelo de venta consultiva Electro, considerando buenas prácticas de comunicación
  • Identificar los fundamentos de la estrategia de ventas, de acuerdo con los desafíos de la actividad
  • Analizar estrategias de venta consultiva en la atención a clientes, según buenas prácticas de trabajo

Requisitos y conocimientos previos

  • CONOCIMIENTO BÁSICO DEL PROCESO DE VENTA Y SERVICIO AL CLIENTE
  • COMPRENSIÓN LECTOESCRITURA Y INDUCCIÓN METODOLÓGICA

Metodología

EL CURSO A-DISTANCIA ESTRATEGIAS DE VENTA CONSULTIVA; MODELO ELECTRO, EL PROCESO DE AUTOAPRENDIZAJE SE REALIZA MEDIANTE LA INTERACCIÓN Y ESTUDIO DEL MANUAL QUE TIENE 4 MÓDULOS. 1)EL PROCESO DE AUTOAPRENDIZAJE SE DESARROLLARÁ CON LA ENTREGA DEL MANUAL, SUS SOLUCIONARIOS Y DE RECOMENDACIONES E INSTRUCCIONES DE AUTOESTUDIO POR PARTE DEL ORGANISMO, CON ESTO EL ALUMNO ADMINISTRA Y GESTIONA POR SI MISMO LA VELOCIDAD DE ENTREGA DE CONTENIDOS, ADAPTÁNDOLAS A SU CAPACIDAD DE SU APRENDIZAJE. EL PARTICIPANTE DEBE LEER, RESOLVER LOS ACTIVIDADES Y EJERCICIOS DE AUTOINSTRUCCIÓN QUE ESTÁN EN CADA UNO DE LOS MÓDULOS, LOS CUAL SE DESARROLLARA DE LA SIGUIENTE MANERA: EN EL MÓDULO 1, DEBERÁN IDENTIFICAR LOS FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIA DE VENTAS, POR MEDIO DEL DESARROLLO DE UNA ACTIVIDAD CON PREGUNTAS ABIERTAS Y CERRADAS, TAMBIÉN DEBERÁN DESARROLLAR EL CASO DISPONIBLE, EN EL CUAL POR MEDIO DE PREGUNTAS ABIERTAS DEBERÁN PONER EN PRACTICA LOS PASOS MENTALES PARA EL DESARROLLO DE LA DESTREZA QUE VAN DESDE R

Requisitos técnicos y evaluación

A) CRITERIOS DE EVALUACIÓN: ESTE CURSO A DISTANCIA O AUTOINSTRUCCIÓN TÉCNICAS DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DE VENTAS, MEDIRÁ LO CUALITATIVO A TRAVÉS DEL GRADO DE DOMINIO DE LOS CONTENIDOS DEL CURSO, RELACIONADO DIRECTAMENTE CON LOS APRENDIZAJES ESPERADOS DEL CURSO QUE SON CONSECUENCIA DE LAS COMPETENCIAS A DESARROLLAR Y LA TRAZABILIDAD. 1.- IDENTIFICA LOS FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIA DE VENTAS. 2.- DESCRIBE EL MODELO DE VENTA CONSULTIVA ELECTRO. 3.- RELACIONA LOS TIPOS DE CLIENTES Y PRODUCTOS. 4.- ANALIZA ESTRATEGIAS DE VENTA CONSULTIVA EN LA ATENCIÓN A CLIENTES. B) TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN: LA PRESENTE ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN CONSIDERA EL DESARROLLO DE TODOS LOS APRENDIZAJES ESPERADOS Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO INDICADOS EN LA PRESENTE PROPUESTA. TEST INICIAL: SERÁN DE SELECCIÓN MÚLTIPLE Y RESPUESTAS BREVES, DONDE EL ALUMNO DEBERÁ RESPONDER DE MANERA ACOTADA LAS PREGUNTAS EXPUESTAS. TEST FINAL: SERÁ ANÁLISIS DE CASO DONDE EL ALUMNO DEBERÁ CONSIDERAR EL ANÁLISIS D

Equipo docente

F

Felipe Gustavo Bustos Vergara

Ingeniero Comercial/ Autor

Simulador de franquicia tributaria SENCE

Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.

100%

Renta hasta
1 UTM

$0

50%

Renta entre
1 y 5 UTM

$294.720
/ 2

15%

Renta sobre
5 UTM

85%
del costo

Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.

Lugares donde se ha impartido

2 comunas

REGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO

Las Condes Santiago