Estrategias De Venta Consultiva; Modelo Electro
Trasciende Gestion Integral De Capacitacion Spa · Código SENCE 1238086341
100
horas
$294.720
por persona
52
veces impartido
13/10/2029
vigente hasta
2
comunas
Objetivo del curso
Analizar estrategias de venta consultiva en la atención a clientes, de acuerdo con los protocolos de comunicación organizacional.
¿A quién está dirigido?
EJECUTIVOS DE VENTA
Aprendizajes esperados
- Relacionar los tipos de clientes y productos, según sus características
- Describir el modelo de venta consultiva Electro, considerando buenas prácticas de comunicación
- Identificar los fundamentos de la estrategia de ventas, de acuerdo con los desafíos de la actividad
- Analizar estrategias de venta consultiva en la atención a clientes, según buenas prácticas de trabajo
Requisitos y conocimientos previos
- CONOCIMIENTO BÁSICO DEL PROCESO DE VENTA Y SERVICIO AL CLIENTE
- COMPRENSIÓN LECTOESCRITURA Y INDUCCIÓN METODOLÓGICA
Metodología
EL CURSO A-DISTANCIA ESTRATEGIAS DE VENTA CONSULTIVA; MODELO ELECTRO, EL PROCESO DE AUTOAPRENDIZAJE SE REALIZA MEDIANTE LA INTERACCIÓN Y ESTUDIO DEL MANUAL QUE TIENE 4 MÓDULOS. 1)EL PROCESO DE AUTOAPRENDIZAJE SE DESARROLLARÁ CON LA ENTREGA DEL MANUAL, SUS SOLUCIONARIOS Y DE RECOMENDACIONES E INSTRUCCIONES DE AUTOESTUDIO POR PARTE DEL ORGANISMO, CON ESTO EL ALUMNO ADMINISTRA Y GESTIONA POR SI MISMO LA VELOCIDAD DE ENTREGA DE CONTENIDOS, ADAPTÁNDOLAS A SU CAPACIDAD DE SU APRENDIZAJE. EL PARTICIPANTE DEBE LEER, RESOLVER LOS ACTIVIDADES Y EJERCICIOS DE AUTOINSTRUCCIÓN QUE ESTÁN EN CADA UNO DE LOS MÓDULOS, LOS CUAL SE DESARROLLARA DE LA SIGUIENTE MANERA: EN EL MÓDULO 1, DEBERÁN IDENTIFICAR LOS FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIA DE VENTAS, POR MEDIO DEL DESARROLLO DE UNA ACTIVIDAD CON PREGUNTAS ABIERTAS Y CERRADAS, TAMBIÉN DEBERÁN DESARROLLAR EL CASO DISPONIBLE, EN EL CUAL POR MEDIO DE PREGUNTAS ABIERTAS DEBERÁN PONER EN PRACTICA LOS PASOS MENTALES PARA EL DESARROLLO DE LA DESTREZA QUE VAN DESDE R
Requisitos técnicos y evaluación
A) CRITERIOS DE EVALUACIÓN: ESTE CURSO A DISTANCIA O AUTOINSTRUCCIÓN TÉCNICAS DE GESTIÓN ESTRATÉGICA DE VENTAS, MEDIRÁ LO CUALITATIVO A TRAVÉS DEL GRADO DE DOMINIO DE LOS CONTENIDOS DEL CURSO, RELACIONADO DIRECTAMENTE CON LOS APRENDIZAJES ESPERADOS DEL CURSO QUE SON CONSECUENCIA DE LAS COMPETENCIAS A DESARROLLAR Y LA TRAZABILIDAD. 1.- IDENTIFICA LOS FUNDAMENTOS DE LA ESTRATEGIA DE VENTAS. 2.- DESCRIBE EL MODELO DE VENTA CONSULTIVA ELECTRO. 3.- RELACIONA LOS TIPOS DE CLIENTES Y PRODUCTOS. 4.- ANALIZA ESTRATEGIAS DE VENTA CONSULTIVA EN LA ATENCIÓN A CLIENTES. B) TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN: LA PRESENTE ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN CONSIDERA EL DESARROLLO DE TODOS LOS APRENDIZAJES ESPERADOS Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO INDICADOS EN LA PRESENTE PROPUESTA. TEST INICIAL: SERÁN DE SELECCIÓN MÚLTIPLE Y RESPUESTAS BREVES, DONDE EL ALUMNO DEBERÁ RESPONDER DE MANERA ACOTADA LAS PREGUNTAS EXPUESTAS. TEST FINAL: SERÁ ANÁLISIS DE CASO DONDE EL ALUMNO DEBERÁ CONSIDERAR EL ANÁLISIS D
Equipo docente
Felipe Gustavo Bustos Vergara
Ingeniero Comercial/ Autor
Simulador de franquicia tributaria SENCE
Las empresas pueden descontar el costo de capacitación según el tramo de renta del trabajador.
100%
Renta hasta
1 UTM
$0
50%
Renta entre
1 y 5 UTM
$294.720
/ 2
15%
Renta sobre
5 UTM
85%
del costo
Valores referenciales. Consulta con un contador para el cálculo exacto.
Lugares donde se ha impartido
2 comunasREGIÓN METROPOLITANA DE SANTIAGO