Estrategias Para La Comunicación Efectiva En Equipos De Trabajo

JEFES DE ÁREA CON PERSONAL A CARGO: jefes de recursos humanos, jefes comerciales, jefes de producción, jefes de venta, jefes de planificación y control de gestión.

• Identificar la relevancia del proceso comunicativo de acuerdo a elementos intervinientes
• Aplicar herramientas comunicacionales en coordinación de acciones de acuerdo a contexto situacional
• Describe herramientas de comunicación efectiva de acuerdo a funcionalidad
• Aplicar herramientas de comunicación laboral efectiva en procesos comunicativos con clientes internos y externos Reconoce los elementos claves de la comunicación de acuerdo a axiomas comunicacionales
• Aplicar herramientas de comunicación digital de acuerdo a contexto

• CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA EN DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE PERSONAS
• MEDIDO CON PRUEBA DE INGRESO
• CONTAR CON UN COMPUTADOR CON A LO MENOS UN PROCESADOR INTEL, MÍNIMO 2 GB DE MEMORIA RAM, CONEXIÓN A INTERNET
• CONTAR CON CORREO ELECTRÓNICO HABILITADO, NAVEGADOR ACTUALIZADO Y ADOBE ACROBAT READER
• CONTAR CON MANEJO A NIVEL USUARIO DE MICROSOFT OFFICE, Y QUE TENGAN CONOCIMIENTOS DEL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS

QUE HARÁ: Curso estrategias para la comunicación efectiva en equipos de trabajo mediante aula virtual, con disposición de contenidos en plataforma lms contenidos. El alumno en primera instancia estudia los contenidos dispuestos de manera digital en aula, para luego trabajar en ejercicios para practicar lo aprendido y finalmente pasar a evaluación del módulo del curso, cada participante recorrerá las unidades de forma autónoma, según su ritmo e intereses, pudiendo volver a revisar aquellas temáticas que considere necesarias. El curso incluye 6 módulos, donde se presenta el contenido a través de tutores digitales que exponen la información, relacionándola con situaciones cotidianas. Los módulos incluyen elementos gráficos (imágenes, animaciones, desplegables, infografías y descargables), que entregan dinamismo a la revisión del contenido. Al final de cada módulo se presenta una actividad formativa, para reforzar conceptos y motivar la interacción del participante, además de una ev

Criterios: se medirá si Define y contextualiza la relevancia del proceso comunicacional. Identifica los elementos claves de la comunicación efectiva. Reconoce las principales interferencias y habilidades facilitadoras del proceso comunicacional. Describe el rol de la comunicación en la coordinación de acciones laborales. Distingue el impacto de la tecnología en la comunicación. Reconoce los elementos claves de la comunicación de acuerdo a axiomas comunicacionales Describe herramientas de comunicación efectiva de acuerdo a funcionalidad Aplicar herramientas comunicacionales en coordinación de acciones de acuerdo a contexto situacional. Aplica herramientas de comunicación digital de acuerdo a contexto. Aplica herramientas de comunicación laboral efectiva en procesos comunicativos con clientes internos y externos INSTRUMENTO: evaluación diagnostica de selección múltiple medida con pauta de evaluación. Evaluaciones sumativas por unidad de caso con cuestionario individual con opción mú