Estrategias Y Herramientas De Marketing Digital

El curso está dirigido a trabajadores/as que cumplen funciones relacionadas con marketing, ventas, comunicación comercial y gestión de clientes, en empresas del sector público o privado que buscan fortalecer su posicionamiento digital. Participan principalmente colaboradores de las áreas de marketing, comercio electrónico, comunicaciones corporativas, atención al cliente, desarrollo de negocios o ventas. Entre las ocupaciones y funciones laborales más habituales se encuentran: - Ejecutivos/as y asistentes de marketing. - Encargados/as de comunicación o redes sociales. - Analistas comerciales o de ventas. - Encargados/as de atención al cliente y fidelización. - Diseñadores/as o técnicos/as en publicidad digital. - Profesionales de gestión comercial o desarrollo de negocios. Estos participantes desarrollan tareas asociadas a la planificación, ejecución y evaluación de campañas digitales, la gestión de redes sociales, la generación de contenido promociona

• Aplicar estrategias multicanal para la difusión y promoción de campañas digitales, de acuerdo con las características y métricas de cada plataforma
• Diseñar un plan de marketing digital integral en función del contexto y objetivos estratégicos de la organización
• Analizar las etapas de diseño de campañas digitales, de acuerdo con los objetivos y audiencias de una organización
• Utilizar herramientas de seguimiento y analítica digital en la evaluación del desempeño de campañas digitales, conforme a los indicadores definidos
• Identificar los componentes y etapas de un plan de marketing digital, según los objetivos estratégicos de una organización
• Elaborar contenidos digitales orientados al posicionamiento y la interacción con el público objetivo, conforme a las estrategias comunicacionales de la organización

• Para un aprovechamiento adecuado del curso, se recomienda que los participantes: - Se desempeñen en funciones laborales vinculadas a marketing, ventas, comunicación o gestión comercial. - Cuenten con conocimientos básicos en ofimática (Microsoft Word, Excel, correo electrónico y navegación web). - Posean experiencia previa en gestión comercial o comunicación digital. - Disponen de un computador con conexión estable a Internet, navegador actualizado y acceso a herramientas digitales gratuitas o corporativas (Google Ads, Meta Business Suite, Canva, entre otras). - Cuenten con audio y micrófono funcional para participar activamente en las sesiones sincrónicas

El curso se desarrollará bajo modalidad e-learning sincrónica, utilizando la plataforma Q10 integrada con videoconferencia en tiempo real (Zoom). El proceso de enseñanza-aprendizaje se basa en una metodología activa, práctica y participativa, centrada en el desarrollo de competencias mediante la aplicación directa de las herramientas y estrategias vistas en clase. Cada módulo contempla las siguientes técnicas metodológicas: Exposición interactiva guiada por el relator, apoyada con recursos audiovisuales, ejemplos reales y demostraciones en línea. Estudios de caso prácticos, que permiten analizar campañas digitales reales y reconocer buenas prácticas. Actividades aplicadas durante la sesión sincrónica, como simulaciones de campañas, ejercicios en herramientas reales (Canva, Meta Ads, Google Ads, ChatGPT) y ejercicios de planificación. Foros colaborativos y análisis grupales, orientados a fomentar la reflexión, el pensamiento crítico

El proceso de evaluación se implementará íntegramente en la plataforma Q10, la cual registra trazabilidad completa del progreso, resultados, retroalimentación y evidencias de aprendizaje. Instrumentos de Evaluación y Criterios: Cuestionarios modulares (50%): pruebas de selección única o múltiple, orientadas a medir comprensión conceptual y aplicación de contenidos de cada módulo. Actividades prácticas sincrónicas (20%): ejercicios en línea donde el participante aplicará herramientas digitales bajo guía del facilitador. Proyecto integrador final (30%): desarrollo individual o grupal de un plan o campaña digital, evaluado mediante rúbrica con criterios de pertinencia, coherencia y aplicabilidad. Norma de Evaluación: Escala de calificación: 1.0 a 7.0 Nota mínima de aprobación: 4.0, equivalente a un 75% de logro El participante deberá cumplir con la totalidad de las actividades obligatorias y evaluaciones para