Feedback En La Comunicacion Laboral

Auxiliares Administrativos Y De Servicios, Con Funciones De Atención, Control Y Registro En Áreas De Apoyo Operacional.

• Reconocer las estrategias de feedback de refuerzo y reorientación según criterios del modelo FUEL
• Aplicar el modelo FUEL y el plan de acción personal considerando conversaciones de retroalimentación efectiva en el entorno laboral
• Identificar los elementos clave del feedback efectivo considerando su impacto en el desarrollo laboral

• Conocimientos Básica En Gestión De Tiempos Y Comunicación Efectiva En Entornos Laborales
• Medido Con Prueba De Ingreso

¿QUÉ HARÁ EL PARTICIPANTE? El participante aplicará técnicas de retroalimentación efectiva en contextos laborales, utilizando herramientas de comunicación clara, escucha activa, formulación de observaciones conductuales y gestión emocional, con el fin de mejorar la interacción profesional, el desempeño individual y el trabajo colaborativo en equipos organizacionales. ¿CÓMO LO HARÁ? El curso se impartirá en modalidad presencial a través de sesiones activas, con instrucción directa del facilitador, ejercicios guiados y simulaciones en aula. En el módulo 1, el participante identificará fundamentos del feedback organizacional, tipos de retroalimentación, beneficios y riesgos, mediante clases participativas, análisis de casos reales y reflexiones dirigidas sobre experiencias previas. En el módulo 2, aplicará técnicas para entregar feedback efectivo, centrado en la conducta y no en la persona, usando modelos como ¿SBI¿ (Situación¿Comportamiento¿Impacto) o ¿DESC¿, mediante dramatizaciones di

Se Medirá Identifica los elementos clave del feedback efectivo considerando su impacto en el desarrollo laboral. Reconoce las estrategias de feedback de refuerzo y reorientación según criterios del modelo FUEL. Aplica el modelo FUEL y el plan de acción personal considerando conversaciones de retroalimentación efectiva en el entorno laboral. // Instrumento De Evaluación: Evaluación Diagnostica Mediante Prueba De Desarrollo Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluaciones Sumativas Por Capitulo Aplicativas De Resolución De Problemas Y Resolución De Casos Medida Con Pauta De Evaluación. Evaluación Final, Resolución De Problema Medido Con Rubrica De Evaluación. // Norma De Evaluación: Escala De 1,0 A 7,0 Siendo 4,0 La Nota Mínima De Aprobación (Parciales: 70%, Final: 30%)